私用で購入したAmazonのFBA出荷の商品に問題があったので
カスターマーサービスとチャットしたときの対応

Madhav | カスタマーサービス

ご確認いただきありがとうございます。

発生してしまった原因の可能性として、倉庫における人為的ミス（梱包時の手違い等）が考えられます。

きちんとお届けできておらず、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。

本件につきましては、返金にて承ります。

お手元の商品については、取扱い上の理由により返送は不要でございます。

恐れ入りますが、現在お手元にある商品はお客様にて破棄いただくようお願いしております。

新しい商品につきましては、お手数ですが、改めてのご注文をご検討ください。

特に詳しい状況の確認もなくいきなり返送不要で破棄しろとか私らの商品を
なんだと思っているんでしょうか？多分補填はあると思うけど。
ある意味安価な商品な場合、返送かけて確認する手間が省ける上に
補填までしてもらえるのでありがたいのかもしれんけど、
高価な商品の場合、下手すりゃ大赤字ですな。

というわけでFBAで扱う商品は雀の涙の補填でも大丈夫な安価で
大量に売れる商品のみ扱ったほうが良さそうです。