アカウント停止の書類について
2月末に登録したばかりの初心者になります。
すみません、教えて頂きたく質問です。
アカウント停止のメールが届きました。
- 有効なクレジットカードが登録されていることを確認します。
- 以下の書類を提出してください。
- お客様の名前と住所が記載された、発行日が過去90日以内の、ガス、電気、水道、インターネットサービスの請求書。
とありますが、公共料金やインターネットサービスの請求書は全て夫の名義になっており、私の名義ではありません。この場合、名義を変更し請求書が届くまで待つしかないのでしょうか？他の書類では無理なのでしょうか。
また、アカウント停止となっているのは海外アカウントですが、その間に日本のアカウントにて出品は問題ないのでしょうか？
忙しい中すみませんが、返信よろしくお願いします。
アカウント停止の書類について
2月末に登録したばかりの初心者になります。
すみません、教えて頂きたく質問です。
アカウント停止のメールが届きました。
- 有効なクレジットカードが登録されていることを確認します。
- 以下の書類を提出してください。
- お客様の名前と住所が記載された、発行日が過去90日以内の、ガス、電気、水道、インターネットサービスの請求書。
とありますが、公共料金やインターネットサービスの請求書は全て夫の名義になっており、私の名義ではありません。この場合、名義を変更し請求書が届くまで待つしかないのでしょうか？他の書類では無理なのでしょうか。
また、アカウント停止となっているのは海外アカウントですが、その間に日本のアカウントにて出品は問題ないのでしょうか？
忙しい中すみませんが、返信よろしくお願いします。
6件の返信
Seller_RY9qEPI4HhK84
海外の方が 解消してから出品した方がいいと思います。
moderatorさんから アドバイスが入るとは思いますが
親と同居の場合や ご主人名義しかない等 その事を一言書いて 提出してみて下さい。
最近の管理者＝moderatorさんのアドバイスには
一致している書類のご提出が難しい場合は、
セラーセントラル登録上の情報と一致する書類の提出ができない経緯を記載してか
ら書類を提出されることをお勧めいたします。
とアドバイスをされています。
過去では 親と同居してます。夫名義しかありませんと
一言書いて 提出し審査が通った人もいれば
通らなかった人もいます。
通らなかった場合は 水道の請求書を 自分名義にして 納付書を送ってもらい
提出する方法もあります。
Seller_TlmQ9XWWxkXIq
@three_ways_store
平素はアマゾンセラーフォーラムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
回答させていただきます、アマゾンのMoaと言います。
よろしくお願いします。
@Akubi 様も仰っていますが、セラーセントラル登録上の情報と一致する書類の提出ができない経緯を記載していただき、またそれの確認ができるような書類も併せて提出されることをお勧めいたします。
今一度、提出する前確認してから提出することをお勧めします。
お役にたてれば幸いです。
Moa
