韓国からの配送所要日数を短く設定
こちらは配送場所が大韓民国に位置しており、現在の基本輸送時間である9日~12日を適用されています。
より速い配達時間にお客様に満足を与えるためにフライトで毎日当日出荷を進めており、平均配送日数が5日です。
ですが、商品の販売ページの配送所要日は10~12日で書いております。
配送所要日数を短く設定の為、以下のリンクの確認したところ、こちらの利用資格で合ってます。
https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/202182640?ref_=xx_swlang_head_xx&mons_sel_locale=ja_JP&languageSwitched=1
追跡可能率 70%以上であること
ー>ただし、以下に該当する場合は計算対象より控除されます。
日本または中国以外の出品者からの配送
ー>こちらは日本または中国以外の出品者からの配送(韓国)しておりますので、控除できます。
期日内配送 97%以上 であること
ー>現在期日内配送は100%になっております。
10件以上の注文を出荷していること
ー>こちらは毎日300件くらいのご注文の配送いただきます。
発送元が中国、韓国、香港、または台湾であること
ー>こちらは韓国からの配送です。
以上の利用資格に合って、配送所要日は10~12日から2~5日で変更したのですが、なぜできないでしょうか。
宜しくお願い致します。
韓国からの配送所要日数を短く設定
こちらは配送場所が大韓民国に位置しており、現在の基本輸送時間である9日~12日を適用されています。
より速い配達時間にお客様に満足を与えるためにフライトで毎日当日出荷を進めており、平均配送日数が5日です。
ですが、商品の販売ページの配送所要日は10~12日で書いております。
配送所要日数を短く設定の為、以下のリンクの確認したところ、こちらの利用資格で合ってます。
https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/202182640?ref_=xx_swlang_head_xx&mons_sel_locale=ja_JP&languageSwitched=1
追跡可能率 70%以上であること
ー>ただし、以下に該当する場合は計算対象より控除されます。
日本または中国以外の出品者からの配送
ー>こちらは日本または中国以外の出品者からの配送(韓国)しておりますので、控除できます。
期日内配送 97%以上 であること
ー>現在期日内配送は100%になっております。
10件以上の注文を出荷していること
ー>こちらは毎日300件くらいのご注文の配送いただきます。
発送元が中国、韓国、香港、または台湾であること
ー>こちらは韓国からの配送です。
以上の利用資格に合って、配送所要日は10~12日から2~5日で変更したのですが、なぜできないでしょうか。
宜しくお願い致します。
7件の返信
Seller_mI5SVfCFsacFO
こんにちは
他の方から、アドバイスがないため、記載させていただきます。
日本国外からのため、何らかのamazon側からの、処置があるのかもしれません。
日本国内もそうですが
現在amazon japanは、FBAに対して、入庫するように指導があります
ショップ自己発送は少なくなっています
その辺も、影響していると思います
もし、出来るのでしたら
FBAに対して、入庫されることをお勧めします
そうすれば、翌日着が出来ますので、売り上げはUPします。
Seller_uUILkfVJ1NwMS
反映がされないということは利用資格の条件から外れているのではないでしょうか?
それよりも気になるのは現在の平均配送日数が5日なのにも関わらず2~5日の配送所要日数に変更したいという点です。
現在の平均配送日数が5日ということは毎回の注文が全て5日でない限り、5日以下の日もあれば6日以上の日もあるということになります。
配送日数が6日以上の日もあるのに2~5日の配送所要日数に変更してしまったらパフォーマンスに影響が出ると思います。
逆に変更できなくて幸いだったんではないでしょうか?
Seller_f8PxucupUahML
憶測ですが、まだ資格の期間が達成されていないのかもしれませんし
テクニカルサポートに尋ねられた方がいいかと思います
- 期日内配送 97%以上 であること
勘違いはされていないと思いますが上下の文章読取ると
出荷=配送のことではなく、お届け予定日のことをamaは指していると思います
期日内配送が100%なのでしょうが、ご存じのように
追跡可能率
- 日本または中国以外の国の出品者からの配送
の対象外出荷品の全てが反映されるわけではないので、そこの仕組み的な詳細は不明ですが
追跡可能率対象が出荷品はございませんか?
トピ主様出荷品の全てが追跡可能率対象品で全て配送予定日内にお届け完了でないものもあるかと推測します
日本国内宛出荷品だけではなく、ダウンロードで確認はできるかと思いますが
毎日300なら大変でしょうから、ここコメの当方の憶測含めTSへ尋ねられた方がいいと思います
ようは追跡可能率と期日内配送は関連するのか?(当方憶測)ということです
日本国内全て2~5日以内に届いておれいますでしょうか?
もちろん追跡番号無し出荷はないとは思いますが
地域により、日本郵便配送委託もあり、日本の連休もあり全品100%5日以内配達完了とは私的には思えないのです
追跡可能率が反映され、かつ、お届け予定日実績が全品97%以内とは限らないのではないかと推測しました
同じようなセラー様のためにもテクサポからの原因回答もこちらでお教えください
システム障害(めったにないことみたいですから)なら、早く希望通りになるといいいですね
Seller_RY9qEPI4HhK84
海外から出荷の場合
国によりデフォルトの配送所要日数が決まってるけど
短くする事が出来るが これには 資格が必要なんですね
(知らなかったので調べる機会になりました)
海外から出荷するについて 私も含めて 知らない人もいると思うので
ガイドラインを貼っておきます
海外出荷のデフォルトの配送所要日数
https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/G202115750
中国、韓国、香港または台湾から発送する場合の配送所要日数の短縮
https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/G202182640
中国、韓国、香港、台湾から発送する場合に、デフォルトよりも短い配送所要日数を設定する資格を得るには、以下のパフォーマンス要件を満たす必要があります(過去30日間の注文に基づいて計算されます)
配送所要日数が 短縮できないのはなぜか?
利用資格があるのかないのか に関しては システム判断だと思うので
テクサポへ聞くしないと思います。