Seller_yAevjtD2MaaWJ
GTIN免除 今すぐ申し込むから先に進まない
大口なので出来るはずなのですが、出品ページでGTIN免除を今すぐ申し込むのボタンを押した後、青とグレーのバーが表示されるだけの画面になり、そこから先に進めません。
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Seller_yAevjtD2MaaWJ
GTIN免除 今すぐ申し込むから先に進まない
大口なので出来るはずなのですが、出品ページでGTIN免除を今すぐ申し込むのボタンを押した後、青とグレーのバーが表示されるだけの画面になり、そこから先に進めません。
3件の返信
Seller_oHEZlSAsj6oFE
ブラウザを変えてみましたか？推奨ブラウザーはfirefoxになります
大口なので出来るはずなのですが、出品ページでGTIN免除
大口でできるのは新規カタログ作成機能のことだと思います
意味は同じなのでしょうがGTIN免除ではなく、コード免除（アマゾンでよく使用される用語）のことだと思いましたが
テクサポはchromeを使っている方が多いようです、トピ主様独自の事象かと感じます、テクサポに相談しても現象でないと対応も難しいので問い合わせるならスクショご用意ください
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Seller_XLGrcqcnkr5Ru
私も昨日同じ事象となりました。
本日は、無事に新規カタログ作成できましたので、たまにあるバグかなと思っております。
参考になれば幸いです。
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Seller_ENVned0fSuZVG
一枚目の画像の「GTIN免除 いますぐ申し込む」をクリックしたら変な画面になったということですね？
当方でさきほど試したところ、2枚目の画像の通り問題なく申請画面が表示されました。環境は中華廉価PC, windows11, chromeです。
khaseさんがおっしゃってる通り、一時的なバグの可能性が高いと思います。私自身はGTIN免除画面でエラー画面が出たことはないですが、他の画面で経験したことはあります。
もし時間をおいても同じ症状が出るようならサポートに相談するか、別の環境で試すかのいずれかしかないですが、後者のほうがベターと思います
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