7件の返信
Seller_vds33ojPQ8Y3h
弊社も5日前に売れたもの(標準)が本日発送になりました。
2日前からの物が支払いの確認中で止まっています。
予測通りのスピードです。
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ちなみに私がオーダーした商品ですが(お急ぎ便)3点26日にオーダーし本日届いたものが2点、30日予定になっているものが1点です。
おそらく倉庫によって配送の忙しさにばらつきがあると推測します。
Seller_IeditpYpLFQge
当店でも12月6日現在、作月末からの通常注文が保留中(Amazonがまだ購入者のクレジットカードを認証できていません)となっております。セラーセントラルに問い合わせでも『お客様の対応をお待ちください』的な回答しかなく、明確な理由がわかりません…正直困ってます。
Seller_pYbvaGaaLntI1
当店も保留は130件 一番古いのは1週間前です。
恐らく決済代行会社との間にボトルネックがあるような気がしますね。
Seller_6BdEHbvECZ5dY
お疲れ様です。
弊店も20件弱ありますが、注文詳細をみて「Amazon's Ship By」を確認し、先日付の場合は[発送待ち]で、経過している場合は[入金待ち]なのだと判断していますが、イベントがあると特に保留が増えるのでヤキモキしますね(笑)
Seller_pUyEj0Gl7cWMV
セールの際は大体こんな感じです。
自分で購入しようとしてもいつもは翌日、遅くても翌々日なのに4日後とかザラです。
ほとんどの場合お客様の支払い待ちじゃありませんよ。
テクサポの言い訳です。ただの出荷待ちです。
もちろん倉庫の方は頑張ってくれてますけどね。
自己発送と違い、FBAの支払いのタイミングは出荷のタイミングなので、セラーには分からない様になっているところをついた誤魔化しです。
セールが落ち着けば徐々に戻ると思いますよ。