Amazonテクニカルサポートとの通話終了後、即座にフィードバックフィードバックをご提供いただけるようになりました。
以前は、ケース解決後にAmazonからメールが届くまで、フィードバックをお送りいただくことができませんでした。今後は、通話終了後そのまま電話を切らずに、簡単な満足度調査にご回答いただけます。
これにより、サポートを受けた直後にフィードバックを共有することが容易になります。これは、Amazonテクニカルサポートの顧客満足度を向上させ、改善すべき分野を特定するための継続的な取り組みの一環です。