購入者による悪意のある返品および返金
購入者による悪意のある返品および返金
悪意購入者は当社で同じ商品を繰り返し購入し、返品返金を行った。
結果、当社はAmazonから【要返信/再発防止対策の提出依頼】通知が何度も届きました。
私たちはこの悪質な行為についてAmazonに何度も説明し、複数回控訴しました。
しかし、Amazonはいまだ購入者に対する措置は講じられておらず、当社への補償も行われていません。
製品はあまり売れていないので、競合他社によって悪意を持って狙われている可能性は排除できると思います。
このような悪質な購入と返品を繰り返す場合、何か良い提案はありますか？
PS: この悪質な購入者にご注意ください。
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購入者による悪意のある返品および返金
購入者による悪意のある返品および返金
悪意購入者は当社で同じ商品を繰り返し購入し、返品返金を行った。
結果、当社はAmazonから【要返信/再発防止対策の提出依頼】通知が何度も届きました。
私たちはこの悪質な行為についてAmazonに何度も説明し、複数回控訴しました。
しかし、Amazonはいまだ購入者に対する措置は講じられておらず、当社への補償も行われていません。
製品はあまり売れていないので、競合他社によって悪意を持って狙われている可能性は排除できると思います。
このような悪質な購入と返品を繰り返す場合、何か良い提案はありますか？
PS: この悪質な購入者にご注意ください。
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3件の返信
Seller_8N55jzxGIdioD
ここの運営も大概なんだが、客層も楽やYに比べると相当悪いからな。ここで売る限りどうしようもないんじゃ？Amazonは所詮購入者の味方、出品者を保護するようなことはしねえよ
Seller_uZITePYqnZqih
悪質な返品行為という事で、いわゆる「返品詐欺」に当たるものと思われますが、犯罪行為に当たるという根拠があるのであれば、とりあえず警察に被害届を出してみては如何でしょうか？
amazonが何を言おうが、当然ですがamazonなんぞよりも日本国の法律の方が上です。
おそらく詐欺罪に当たるかどうかと言う話になると思います。
詐欺罪で逮捕出来れば、犯罪者に対する抑止力になります。
また、悪質な返品行為については既に逮捕例がございますので、場合によっては相手を逮捕できます。
「アマゾンで購入のカーナビ「傷ある」、代替品受け取りながら返品せず…男２人窃盗容疑で逮捕」
個人的には悪質な返品詐欺は万引きと同等だと思ってるので、逮捕されてしかるべきだと思っております。
Seller_go8FVXJDCH4g8
製品はあまり売れていないので競合他社による悪意は排除できるとありますが、
海外輸入の商品に独自ブランドをつけて販売している場合、同じASINに相乗りされなくても、
類似/競合製品はたくさんあるので、競合他社から狙われる可能性はあるでしょう。
以前のフォーラムでは時々話題になりましたが、特に海外セラーによる嫌がらせは、
アカウント停止を恐れないので激しいものがある事が知られています。
同類製品の販売者に海外セラーが多い場合は注意が必要かもしれません。
但し、返品理由や返品された商品の状態はどうだったのか。
繰り返された返品が全て同じ理由、同じ状態だったのか。
それらが記されていなければ適切な返答はできません。
