画像変更について
商品の登録している画像を新しいものに変更したいと思うのですが、新しい画像を追加しても一向に反映されません。アップロードする際に24時間以内に反映しますという表示が出でくるので１日待ってみましたが、反映されていませんでした。
何か問題があるのでしょうか？？
画像変更について
商品の登録している画像を新しいものに変更したいと思うのですが、新しい画像を追加しても一向に反映されません。アップロードする際に24時間以内に反映しますという表示が出でくるので１日待ってみましたが、反映されていませんでした。
何か問題があるのでしょうか？？
2件の返信
Seller_Uqv2Yt4wP5Ew9
詳しい情報がないため、簡単に
その商品メニューの作成者様でしょうか? もし違う場合、画像を変更する権限がない場合があります
その商品メニューの、カート取得者様でしょうか? 違う場合、もしくはライバルがいる場合、画像を変更する権限がない場合があります
画像はamazonの規約に準じていますか? 違う場合は、変更はできません
Seller_oHEZlSAsj6oFE
先日の別トピ（一括変更）にレストピです
解決していないかと思いますが、一部関連箇所でも見つかればと思いご案内します
https://sellercentral-japan.amazon.com/seller-forums/discussions/t/b14da269-977a-4078-8597-088f6c1df4ed
カタログ上のことなのか？SKU画像でもいいのか？状況詳細がわかりません
もしかして？自分の画像がカタログTOPに表示されないことを言っているわけではないですよね？、既存カタの画像変更は権限者出ないと難しいですしカート取得されていますか？
よく聞く問題点：廻り白枠多くないですか？JPEGなど規定画像ですか？何か別モノが写り込んでいませんか？（スマホケースなのにスマホ自体も映しているとか？）、AI自動判断もありますし24～72Hかかる場合もありますし、数日待ってもアップされない場合は多分OUTかもしれません
昔はテクニカルサポートでもNG箇所教えてくれたのですが今は人員も少ないのでわかりません
