＞精神的にかなり参っております。

お察しいたします

＞不正注文を報告するフォームを教えてくれただけです。

Amazon側がどう判断するかはわかりません、他の販売店にも繰り返し行っている可能性もあり、被害件数が多くなれば購入アカウントに影響もだせる場合もございますので通報（繰り返しされている、物は間違いない、そのためFBA利用をしている）はしておいてください

＞Amazonが対応しなければ一生おなじことが続くのでは？と

＞この場合どのようなアクションを起せばAmazonは早急に動いてくれますか？

多分、関係各所からのお伺いや被害大きくならなければ動かないと感じます

商品説明と違うということと消耗品ということなのでAmazon側の判断は不明ですが

返品もなくAmazonが勝手に返金していることなので、仕入原価以下になる可能性もございますが補填交渉をしてください

細則ではAmazonに委ねる形なのですが商品はセラーのものなので本来はセラー側に返送できるものと思われます（消耗品（食品同様扱いかは不明）の判断がわかりませんので妥当な処理だったのかはわかりません）

経験されている他のセラー様からアドバイスあるといいですね

FBAの負の部分を突かれた事例ですね。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　セラーにとっては災難ですね。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Amazonの対応にも相当の不備が有ると思われますが・・・・・・・・・。

購入者がモノをタダ取りしたくてやっているのか？それとも危害が目的でやっているのか？そこの所も解らないんですかね？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　どちらにおいてもセラーのパフォーマンスに大きな傷がつくことは間違いないですね。

＞Amazonテクニカルサポートに連絡をしましたが不正注文を報告するフォームを教えてくれただけです。2000円程度なものですが永遠に同じ商品を購入し使い切ったのちに返金を繰り返していますからAmazonが対応しなければ一生おなじことが続くのでは？と精神的にかなり参っております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　どのようなアクションを起せばAmazonは早急に動いてくれますか？＜

とりあえず思いつくのはFBAをやめてFBMに切り替えて対応するくらいしか思いつきませんが・・・・。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Amazonに訴え続ける必要があるとは思うんですがどうも迅速に動いてくれると言う事はなさそうですね。