グローバルセラーやハイパーウォレット等今までテクニカルサポートから一言も聞いたことなかったです。

Tadさんの指摘しているように、グロセリでUKでアカウントを開いて、JPで販売をしているような感じに見えますね。
その場合は、日本のテクサポに聞いても、子のアカウントですし、「グロセリかどうかは自分のアカウントでしょうから、あなたの方がご存じでしょう」という話かな。

JPのペイメントの表示は明細だけで、UKアカウントの子の売上としてJPの売上はUKのアカウントに振り込まれているのではと思いますね。

60日間の125件というトランザクション数を見ても、2年間支払いが発生しない、そこまで小さな数字でもないのではと。

日本国内だけの問題だと、安全性の問題で5件引っかかっているのが原因かもしれません。
健康商品とかだと「引き当て金」の次のレベルで「補償金」や「賠償金」というのもあり、これを0にしないと一銭も支払われないというのはあるかもしれません。