Seller_p9Bsv3U4gMegx
返金処理が可能な期間
お疲れ様です。
1年以上の保証をする製品の場合、場合によっては返金をしなければいけないケースもあるかと思われます。
アマゾンシステム上返金処理ができる最大の期間をご存じでしょうか。
ボタンを押すだけで簡単いできるのは注文後30日までですが、販売社が手動で処理すると1年まで処理が可能だとも聞いたことがあります。
1年後の返金処理などを行った経験が御座いますか。
宜しくお願い致します。
タグ:返金
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Seller_p9Bsv3U4gMegx
返金処理が可能な期間
お疲れ様です。
1年以上の保証をする製品の場合、場合によっては返金をしなければいけないケースもあるかと思われます。
アマゾンシステム上返金処理ができる最大の期間をご存じでしょうか。
ボタンを押すだけで簡単いできるのは注文後30日までですが、販売社が手動で処理すると1年まで処理が可能だとも聞いたことがあります。
1年後の返金処理などを行った経験が御座いますか。
宜しくお願い致します。
2件の返信
Seller_Q9GKLQbMDXLE8
返金処理は1年以上経過しても返金処理することは可能です。
（5年以上昔の返金処理を実施したこともあります。）
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Seller_oHEZlSAsj6oFE
テクサポから回答いただきましたので参考になれば
出品者様よりご提供いただいた情報を基に担当部署にて審査を行わせていただき、
返金できる最長期間は2年でございます。 2年以上経過した返品リクエストについては、出品者様が返金することはできません。
・参考ヘルプページ：返品管理
https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/200708210
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