最近はフィッシング対策でブラウザのセキュリティがどんどん強化されており、利用者が不意に何かをクリックしてしまわないように、次のページに遷移するとか、別ウィンドウをひらくとか、ダウンロードをするとか、急にできなくなることがあります。
Edge（マイクロソフト）もChrome（グーグル）も変更を事前に告知することをしないので、アンケートとかWeb上のサービスを展開しているところが利用者からのクレームを受けて、対応するケースも多くなっています。

某楽天なども、外部リンク申請をして外部に飛ばそうとすると楽天のつくった「ここをクリック」というページが表示されるのですが、これが何年も変わっていないので「左クリック」ではうんともすんとも言わないことが多くなっています。
「右クリックでメニューを表示してください」と書いてくれればよいのですが。