アマゾンへのお問い合わせによる質問
最近「アマゾンですか」と言う購入者からの電話が毎日のようにきます。当ショップから購入された方では無く、別のショップで買われた商品についてです。ほとんどが苦情です。どうにかなりませんか？なぜか当ショップの電話番号が記載されている様です。宜しくお願いします。
アマゾンへのお問い合わせによる質問
最近「アマゾンですか」と言う購入者からの電話が毎日のようにきます。当ショップから購入された方では無く、別のショップで買われた商品についてです。ほとんどが苦情です。どうにかなりませんか？なぜか当ショップの電話番号が記載されている様です。宜しくお願いします。
19件の返信
Seller_f8PxucupUahML
各セラー特定商取引上、電話番号が義務付けられております
amazonセラーならしょうがないことです（amazonショップです）
ショップ名にアマゾンではございません記載すればいいと思います
本体と間違っての電話なら
Seller_MASy3deBGZicM
最近「アマゾンですか」と言う購入者からの電話が毎日のようにきます。当ショップから購入された方では無く、別のショップで買われた商品についてです。ほとんどが苦情です。どうにかなりませんか？なぜか当ショップの電話番号が記載されている様です。宜しくお願いします。
Seller_MASy3deBGZicM
(投稿は投稿者により削除されました。何らかの通報がされていない限り、24時間後に自動的に削除されます)
Seller_J2V406I4AaV8t
当方は、商品のラベルに迂闊ですが所在地、電話番号を記載しておりました。貴店同様のご苦情ではありませんが、商品説明の問い合わせが極端に増えた時期があります。R社で購買された方でしたが、お問い合わせのお客様に事情を伺うと、当店が卸業者で商品の詳細は当店が説明すると案内されたとのことです。
さすがに腹立たしく、R社に苦情を申し立てると「出品者同士の話し合いで問題を解決してください。」とのことでしたが、その後、R社から貴店の申し立てにつき調査いたしましたご指摘いただいた出品者には、出品停止の措置をとりましたのでご確認ください。と、言った趣旨のメール。
凄いなR社と驚いた次第です。（アマゾンではありえない対応。アマゾン内でも同様の事は頻発。苦情をしても解決に至ることなし。）因みにアマゾンより価格が高いじゃないかというご苦情も確かにございました。（当方は、知らんがな。が、率直な感想です。）
Seller_w680oi2E19VqH
当店は商品に、お買い上げありがとうございます。のカードを入れています。
しかし、あえてメルアド、電話番号は入れていません。
ストアのＵＲＬとＱＲコードと住所です。
Yオクその他で無在庫さんの転売を確認していますが、AmaのURL入れてますから、お客様も次回からはAmaで買ってくれるでしょう。
Seller_svbpMRJ8kR6sh
ありがとうございます。
以前に「芳賀書店・シネアルバムシリーズ」を仕入れ、そのまま倉庫に眠ったままの商品で、他のシリーズと一緒に最近出品したものです。
「未読」に「絶対の確信」はありません。
状態に神経質な方は、当店からのお買上は、ご遠慮下さい。
なお、このシリーズの製本は、綴糊が固化して、頁を開く際に、ワレ（割れ）が生じる欠点がありますので、注意して下さい。
他店からのお買上をお勧めします。
よろしくお願いいたします。
Seller_PMsX12RLg7EiA
なぜか当ショップの電話番号が記載されている様です。
日本セラーに見せかける中国セラーによって、電話番号や住所が使用されてしまっている日本製造業者を偶然見つけたことがあり、被害者側の会社のホームページから匿名で伝えた経験があります。 悪質な中国セラーに、勝手に住所や電話番号を使われてしまう危険性は高まっていると感じています。
このような詐欺は、自動検査機能か何かで見つかるはずですが、一部の中国セラーアカウントに対し、自動検知機能は無効のようです。 さらにアカスペに連絡しても、一切対応しないだけでなく、逆に通報者に対して停止処分するぞと恐喝する事もある危険性もあります。 アカスペは基本的に機能していないと考えているので、別手法も模索された方が良いかもしれませんね。
プランBですが、消費者法に抵触しますので、消費者庁経由から依頼される手もあるでしょう。 行政を介することで、今Amazonにて何が発生しているのか、彼らに知っていただく機会でもあるでしょう。
