ブランド登録
お世話になりますブランド登録でつまずいて困っております。
登録を申請したところ、以下の返答があったのですが、
Amazonテクニカルサポートへお問い合わせいただき、ありがとうございます。 Amazonテクニカルサポートにお問い合わせいただき、ありがとうございます。お役に立つことをうれしく思います。 出品者様のサポートをさせていただきます。 この件が出品者様にとっていかに重要であるかを認識しております。また、情報をご提供いただきありがとうございます。 Amazonは、出品者様をサポートできるよう最善を尽くします。 Amazonブランド登録に関心をお寄せいただき、ありがとうございます。 Amazonは、出品者様に代わって商標の登録を担当した担当者に確認コードを提供しました。 コードを受け取るには、担当者に連絡してください。 このコードは、Amazonブランド登録への登録が承認されたことを確認するものです。 担当者の名前とEメールアドレスは以下のとおりです。 商標担当者の名前(名):NA 商標担当者の姓:NA 電話番号 商標担当者のEメールアドレス:*** 第三者の連絡先を信頼しておらず、ご自身で商標の登録を申請した場合は、ご提供いただいたEメールアドレスに確認コードを直接送信いたしました。 受信トレイと迷惑メールの両方を確認してください。 10日以内にケース履歴からこのケースに返信し、本申請の確認コードとケースIDを記載してください。 その後、Amazonブランド登録の承認を確認するEメールが届きます。 申請のケースID:2539626393 Amazonブランド登録の申請にお心当たりがない場合は、すぐに www.amazon-brand-registry.com/contact_us からお問い合わせください。 他にご不明な点がありましたら、ケース履歴から返信してください。
商標担当者のEメールアドレス:*** こちらが古いアドレスで、アマゾンのどこにも登録していないのですが、どこから持ってきたのか、こちらに確認コードを送ったとあります。
現在は、違うアドレスなので、変更したいのですが、やり方が分かりません。 質問しても、
Amazonテクニカルサポートへお問い合わせいただき、ありがとうございます。 Amazonテクニカルサポートにお問い合わせいただき、ありがとうございます。 お役に立つことをうれしく思います。 出品者様のサポートをさせていただきます。 この件が出品者様にとっていかに重要であるかを認識しております。また、情報をご提供いただきありがとうございます。 Amazonは、出品者様をサポートできるよう最善を尽くします。 Amazonブランド登録に関心をお寄せいただき、ありがとうございます。 Amazonは、出品者様に代わって商標の登録を担当した担当者に確認コードを提供しました。 コードを受け取るには、担当者に連絡してください。 このコードは、Amazonブランド登録への登録が承認されたことを確認するものです。 担当者の名前とEメールアドレスは以下のとおりです。 商標担当者の名前(名):NA 商標担当者の姓:NA 電話番号 商標担当者のEメールアドレス:*** 第三者の連絡先を信頼しておらず、ご自身で商標の登録を申請した場合は、ご提供いただいたEメールアドレスに確認コードを直接送信いたしました。 受信トレイと迷惑メールの両方を確認してください。 10日以内にケース履歴からこのケースに返信し、本申請の確認コードとケースIDを記載してください。 その後、Amazonブランド登録の承認を確認するEメールが届きます。 申請のケースID:2539626393 Amazonブランド登録の申請にお心当たりがない場合は、すぐに www.amazon-brand-registry.com/contact_us からお問い合わせください。 他にご不明な点がありましたら、ケース履歴から返信してください。
この文章が帰ってくるだけで、オウム返し状態です。
どうすれば、 商標担当者のEメールアドレス:*** を変更できるのでしょうか? ご存じでしたら、よろしくお願いします。
ブランド登録
お世話になりますブランド登録でつまずいて困っております。
登録を申請したところ、以下の返答があったのですが、
Amazonテクニカルサポートへお問い合わせいただき、ありがとうございます。 Amazonテクニカルサポートにお問い合わせいただき、ありがとうございます。お役に立つことをうれしく思います。 出品者様のサポートをさせていただきます。 この件が出品者様にとっていかに重要であるかを認識しております。また、情報をご提供いただきありがとうございます。 Amazonは、出品者様をサポートできるよう最善を尽くします。 Amazonブランド登録に関心をお寄せいただき、ありがとうございます。 Amazonは、出品者様に代わって商標の登録を担当した担当者に確認コードを提供しました。 コードを受け取るには、担当者に連絡してください。 このコードは、Amazonブランド登録への登録が承認されたことを確認するものです。 担当者の名前とEメールアドレスは以下のとおりです。 商標担当者の名前(名):NA 商標担当者の姓:NA 電話番号 商標担当者のEメールアドレス:*** 第三者の連絡先を信頼しておらず、ご自身で商標の登録を申請した場合は、ご提供いただいたEメールアドレスに確認コードを直接送信いたしました。 受信トレイと迷惑メールの両方を確認してください。 10日以内にケース履歴からこのケースに返信し、本申請の確認コードとケースIDを記載してください。 その後、Amazonブランド登録の承認を確認するEメールが届きます。 申請のケースID:2539626393 Amazonブランド登録の申請にお心当たりがない場合は、すぐに www.amazon-brand-registry.com/contact_us からお問い合わせください。 他にご不明な点がありましたら、ケース履歴から返信してください。
商標担当者のEメールアドレス:*** こちらが古いアドレスで、アマゾンのどこにも登録していないのですが、どこから持ってきたのか、こちらに確認コードを送ったとあります。
現在は、違うアドレスなので、変更したいのですが、やり方が分かりません。 質問しても、
Amazonテクニカルサポートへお問い合わせいただき、ありがとうございます。 Amazonテクニカルサポートにお問い合わせいただき、ありがとうございます。 お役に立つことをうれしく思います。 出品者様のサポートをさせていただきます。 この件が出品者様にとっていかに重要であるかを認識しております。また、情報をご提供いただきありがとうございます。 Amazonは、出品者様をサポートできるよう最善を尽くします。 Amazonブランド登録に関心をお寄せいただき、ありがとうございます。 Amazonは、出品者様に代わって商標の登録を担当した担当者に確認コードを提供しました。 コードを受け取るには、担当者に連絡してください。 このコードは、Amazonブランド登録への登録が承認されたことを確認するものです。 担当者の名前とEメールアドレスは以下のとおりです。 商標担当者の名前(名):NA 商標担当者の姓:NA 電話番号 商標担当者のEメールアドレス:*** 第三者の連絡先を信頼しておらず、ご自身で商標の登録を申請した場合は、ご提供いただいたEメールアドレスに確認コードを直接送信いたしました。 受信トレイと迷惑メールの両方を確認してください。 10日以内にケース履歴からこのケースに返信し、本申請の確認コードとケースIDを記載してください。 その後、Amazonブランド登録の承認を確認するEメールが届きます。 申請のケースID:2539626393 Amazonブランド登録の申請にお心当たりがない場合は、すぐに www.amazon-brand-registry.com/contact_us からお問い合わせください。 他にご不明な点がありましたら、ケース履歴から返信してください。
この文章が帰ってくるだけで、オウム返し状態です。
どうすれば、 商標担当者のEメールアドレス:*** を変更できるのでしょうか? ご存じでしたら、よろしくお願いします。
3件の返信
Seller_pRreFMq1fWAbb
いまいち何をされたいのか分かりませんが、ブランド登録に関することは
テクサポ案件ではなく、ブランドレジストリーで(別の部署で)処理することかと
思います。
テクサポの案内のURLが.comになっているので、おかしなことになっている
気がします。日本のアマゾンは以下のURLがブランドレジストリーのはずです。
そちらに問い合わせをしたらいかがでしょうか。
Seller_4laIPIjg6GOEm
ブランド登録申請の際に送信される確認コードは
商標権者のホームページなどに掲示しているメールアドレスに送信されます。
どこに記載しているメールアドレスなのかはBrandRegistryから回答してもらえないはずなので、
ホームページやそれにあたるページに掲示しているメールアドレスを全て確認して、
古ければそれを更新して申請し直せば良いかもしれません。
(回答になっていれば幸いです)
Seller_mSKxzoA5jWRJE
返信ありがとうございます。
かなり古いアドレスで、どこにも載っていないんです・・・・
ここが謎で、どうすればいいのか・・・・・