ここ数日、立て続けに注文済みのお客様より「注文履歴に表示される到着予定日が遅い」という問い合わせ（クレーム）を受けます。

実例としては2/20注文のお客様の場合、注文管理画面上では「お届け予定日：2/23～2/26」※祝日を挟んでいます と表示されていたのですが、お客様からが見る注文履歴には「3月1日から3月4日の間に到着予定」と表示されていたようです。（そのように表示されていた証拠としてスクリーンショットも送っていただきました）ちなみにこのお客様には2/22に発送予定でしたが、3月にお届けという表示がされたという理由で、キャンセル依頼を受けてしまいました・・。

このようなケースがここ数日で数件発生しており、なにかの障害かと思われるのですが、同じ現象に遭遇されている方、または過去に同様のケース、こちらの設定ミスが疑われる等、アドバイスがありましたらぜひ教えて頂きたいです。なお、ここ最近では商品のリードタイムや配送設定に関わる変更は行っておりません。

どうぞよろしくお願いします。