まずは 下記で 小口になっているか 確認して下さい

小口へ変更した場合 1か月は大口手数料を支払っているので 小口に変えても
次の手数料が発生してた日までは 大口の機能が使えるので 広告は使えてた可能性があり
1か月分の広告費は 計上されると思いますが 毎月は、おかしいですね。

今も大口の機能だけが使用できてる感じですね。

使えてる機能が 広告だけなのか 分からないけど
テクサポに相談し 解除してもらうしかないと思います。

小口なので 広告キャンペーンマネージャーにはログイン出来ないと思いますが
一応 試してみて下さい。

設定⇒支払い情報⇒広告費の支払い設定は ありますか？←無いとは思いますが

大口だった時の 広告費の支払いは 売上の相殺ですか？
それともクレカ支払いですか？
どっちは分かりませんが 広告費を支払ってる証拠のスクショは提出して
問合せて下さい。