まだカタログ登録のないとあるメーカーからの卓上扇風機の新製品を出品しようと登録していますが、ブランド登録、出品承認申請で躓いてしまっております。

出品する製品パッケージにはメーカーのブランド名と商品名が、商品本体には商品名のみが記載されています。（商品本体にブランド名の記載がありません）

ところが、パッケージに記載のメーカーブランド名で出品申請を行いますが、卓上扇風機のジャンルの製品は製造していないブランドであるとして不承となってしまいます。

これに対して、ブランド名が記載されたパッケージ写真、メーカー直販サイトで当該商品が当該ブランドとして販売されているURL、メーカー担当者より当該ブランドでのAmazon新規出品を認める内容のメールのスクリーンショットをそれぞれ提出しましたが、押し問答となっています。

また、テクニカルサポートより、ブランド名とは別にパッケージと本体に大きく記載されている商品名が登録すべきブランド名にあたると見受けられるとの指摘が一度あり、記載の商品名をブランドとしてブランド登録申請を行いましたが、こちらでは逆にパッケージ端に記載のあるブランド名と一致しないとのことで不承となり、矛盾が生じました。

当該商品が当該ブランドにて製造されていることは事実であるため、どのように証明すればよいでしょうか。