新規出品者です。商品のブランドについて、申請が承認されません。
まだカタログ登録のないとあるメーカーからの卓上扇風機の新製品を出品しようと登録していますが、ブランド登録、出品承認申請で躓いてしまっております。
出品する製品パッケージにはメーカーのブランド名と商品名が、商品本体には商品名のみが記載されています。（商品本体にブランド名の記載がありません）
ところが、パッケージに記載のメーカーブランド名で出品申請を行いますが、卓上扇風機のジャンルの製品は製造していないブランドであるとして不承となってしまいます。
これに対して、ブランド名が記載されたパッケージ写真、メーカー直販サイトで当該商品が当該ブランドとして販売されているURL、メーカー担当者より当該ブランドでのAmazon新規出品を認める内容のメールのスクリーンショットをそれぞれ提出しましたが、押し問答となっています。
また、テクニカルサポートより、ブランド名とは別にパッケージと本体に大きく記載されている商品名が登録すべきブランド名にあたると見受けられるとの指摘が一度あり、記載の商品名をブランドとしてブランド登録申請を行いましたが、こちらでは逆にパッケージ端に記載のあるブランド名と一致しないとのことで不承となり、矛盾が生じました。
当該商品が当該ブランドにて製造されていることは事実であるため、どのように証明すればよいでしょうか。
新規出品者です。商品のブランドについて、申請が承認されません。
まだカタログ登録のないとあるメーカーからの卓上扇風機の新製品を出品しようと登録していますが、ブランド登録、出品承認申請で躓いてしまっております。
出品する製品パッケージにはメーカーのブランド名と商品名が、商品本体には商品名のみが記載されています。（商品本体にブランド名の記載がありません）
ところが、パッケージに記載のメーカーブランド名で出品申請を行いますが、卓上扇風機のジャンルの製品は製造していないブランドであるとして不承となってしまいます。
これに対して、ブランド名が記載されたパッケージ写真、メーカー直販サイトで当該商品が当該ブランドとして販売されているURL、メーカー担当者より当該ブランドでのAmazon新規出品を認める内容のメールのスクリーンショットをそれぞれ提出しましたが、押し問答となっています。
また、テクニカルサポートより、ブランド名とは別にパッケージと本体に大きく記載されている商品名が登録すべきブランド名にあたると見受けられるとの指摘が一度あり、記載の商品名をブランドとしてブランド登録申請を行いましたが、こちらでは逆にパッケージ端に記載のあるブランド名と一致しないとのことで不承となり、矛盾が生じました。
当該商品が当該ブランドにて製造されていることは事実であるため、どのように証明すればよいでしょうか。
4件の返信
Seller_RY9qEPI4HhK84
パッケージと言うのは 化粧箱 または外装箱の事でしょうか？
商品自体に合った方がいいと思いますが
扇風機を買うと 紙タグがぶら下がってた記憶があるのですが
紙タグにメーカー名とブランド名 他が印刷してたと思います。
(うろ覚えで 申し訳ないですが 紙タグをおつくりになったらいかがでしょう)
そういえば 扇風機って 前カバーにブランド名がありませんか
シャープなら SHARPってロゴが見えますけど
Seller_RY9qEPI4HhK84
メーカー名とブランド名は 別物だと思います。
Amazonでは メーカー名の承認申請はありませんが
ブランド名の承認申請は、必須です。
テクサポの案内が 間違っていると思います。
テクサポは 商品の知識はありませんから 安易にアドバイスをして欲しくないですね。
外装パッケージの方にブランド名の記載があって
前述してますが 前カバーにブランド名とか載ってないのでしょうか？
しかし、商品自体に無いなら 紙タグなどで 別途作成するしかない無いと思います。
メーカーさんと 交渉できるなら
Amazonでは 商品自体にブランド名が無いと 販売出来ないと
メーカーに話して 作ってもらえるよう 交渉されたらいかがでしょう
紙タグくらいなら メーカーさんであれば 簡単に作成できると思うんだけど
