注文詳細の『単価』と設定した販売価格が異なる事象
はじめまして。
7/24,7/25の間に受けた注文に関して、
表題のような事象が4件発生しました。
原因を知っている方がいましたらご教示ください。
- 出品価格8000円の商品の注文に対して、
注文管理の『商品の小計』と注文の詳細の『単価』が8728円になっている - 出品価格8000円の商品の注文に対して、
注文管理の『商品の小計』と注文の詳細の『単価』が7709円になっている
(1と同じ商品。複数個の注文) - 出品価格7350円の商品の注文に対して、
注文管理の『商品の小計』と注文の詳細の『単価』が6682円になっている - 出品価格7350円の商品の注文に対して、
注文管理の『商品の小計』と注文の詳細の『単価』が6682円になっている
(4と同じ商品。複数個の注文)
amazonでの出品を始めて2か月ほどですが初めてこのような事象に遭遇したため、
最初に疑問に思ったタイミング(2の現象発生時)では
お客様のポイント利用で単価が下がっているのかと思っていましたが、
本日の3,4が別の注文で、かつ単価が同じだったため、
私の価格設定作業ミスもしくはシステム側のエラーを疑うようになりました。
原因として以下のいずれかかだとは思うのですが特定できておらず、
原因を知っている方、同じような現象で困ったことがある方などいらっしゃいましたらアドバイスいただけますと幸いです。
- お客様のポイント利用によって単価が下がる
- 出品作業時にミスがあった
- システム側のエラー
→ 商品情報の登録のタイミングが7/22の昼頃で、出品情報が作成されない障害が発生していたため関連性を疑っています。 - 私の注文管理画面の見方や認識が誤っている
注文詳細の『単価』と設定した販売価格が異なる事象
はじめまして。
7/24,7/25の間に受けた注文に関して、
表題のような事象が4件発生しました。
原因を知っている方がいましたらご教示ください。
- 出品価格8000円の商品の注文に対して、
注文管理の『商品の小計』と注文の詳細の『単価』が8728円になっている - 出品価格8000円の商品の注文に対して、
注文管理の『商品の小計』と注文の詳細の『単価』が7709円になっている
(1と同じ商品。複数個の注文) - 出品価格7350円の商品の注文に対して、
注文管理の『商品の小計』と注文の詳細の『単価』が6682円になっている - 出品価格7350円の商品の注文に対して、
注文管理の『商品の小計』と注文の詳細の『単価』が6682円になっている
(4と同じ商品。複数個の注文)
amazonでの出品を始めて2か月ほどですが初めてこのような事象に遭遇したため、
最初に疑問に思ったタイミング(2の現象発生時)では
お客様のポイント利用で単価が下がっているのかと思っていましたが、
本日の3,4が別の注文で、かつ単価が同じだったため、
私の価格設定作業ミスもしくはシステム側のエラーを疑うようになりました。
原因として以下のいずれかかだとは思うのですが特定できておらず、
原因を知っている方、同じような現象で困ったことがある方などいらっしゃいましたらアドバイスいただけますと幸いです。
- お客様のポイント利用によって単価が下がる
- 出品作業時にミスがあった
- システム側のエラー
→ 商品情報の登録のタイミングが7/22の昼頃で、出品情報が作成されない障害が発生していたため関連性を疑っています。 - 私の注文管理画面の見方や認識が誤っている
5件の返信
Seller_f8PxucupUahML
1.2は、複数購入みたいですから
送料別出品なら、一つの送料を個数分の分割になるシステムだったかと感じております
3.4は
消費税込み価格なので
6682+668
かと、システム理解してくださいね
Seller_t8zf1zn1EEpOf
ご回答いただきありがとうございます。
送料別出品なら、一つの送料を個数分の分割になるシステムだったかと感じております
FBA納品しており、送料別出品ではないという認識です。
送料別出品 = 自己発送と認識しております。間違っていたらすみません。
3.4は
消費税込み価格なので
6682+668
在庫管理画面での設定価格が消費税込みを入力しているのに対して
注文詳細では税抜き価格が表示されていたのですね。
計算したところ入力した価格と一致していたので納得しました。
ありがとうございます。
1点追加で疑問があるので記載させていただきます。(この後一度自分で調べてみます。)
これまで私が販売したものに関しては税込み価格が単価として表示されていました。
そのため今回のような単価表示のケースに戸惑っていたのですが、
価格帯による表示方法の違いなどがあるのでしょうか?
これまでは1500円前後、高いもので4000円程度の安価な商品のみ販売していたため、
販売価格による単価表示の違いではないかと推測しました。
按分です
ありがとうございます。勉強不足痛感しました。
この後上記の疑問も含め一度自分で調べてみます。
