商品詳細ページの規則違反（商品詳細ページの不正確な情報）
突然に数千商品は、「商品詳細ページの規則違反（商品詳細ページの不正確な情報）」となってしまいました。
商品編集画面の商品説明文欄に、「
商品詳細ページのルール違反(商品詳細ページの情報が不正確) https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G200390640」 と赤字で表示しています。
全商品の説明文に下記共通内容はあいあります：
「パッケージ変更を理由での返品はお受けできません。
品質問題以外のお客様都合返品不可。」
任意で数文字を削除したらOKになります。
一体何か違反するか、よくわかりません。
分かる人を教えていただけますでしょうか。
商品詳細ページの規則違反（商品詳細ページの不正確な情報）
突然に数千商品は、「商品詳細ページの規則違反（商品詳細ページの不正確な情報）」となってしまいました。
商品編集画面の商品説明文欄に、「
商品詳細ページのルール違反(商品詳細ページの情報が不正確) https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G200390640」 と赤字で表示しています。
全商品の説明文に下記共通内容はあいあります：
「パッケージ変更を理由での返品はお受けできません。
品質問題以外のお客様都合返品不可。」
任意で数文字を削除したらOKになります。
一体何か違反するか、よくわかりません。
分かる人を教えていただけますでしょうか。
3件の返信
Seller_pRreFMq1fWAbb
書いてあることそのままと思います。つまり、「パッケージ変更を理由での返品はお受けできません。」「品質問題以外のお客様都合返品不可。」といったことがAmazonの規約に準拠していません。いかなる理由でも返品できるのがAmazonというプラットフォームかと思います。
Amazonの企業理念は「お客様を世界一大切にする」です。これは顧客にとっては素晴らしいことですが、裏を返せば販売者にとっては不都合な理念でもあります。これが気に入らないなら、Amazonでの出品は止めた方がよろしいかと思います。
これで終わると不親切なので書きますが、Amazonでの出品に適した商品と適さない商品があるかと思います。そのあたりの商品選定もAmazonでの販売を存続するのであれば重要かと思います。
Seller_Q9GKLQbMDXLE8
上の方でも言及されていますが
・返品規定がAMAZONのポリシーに沿っていないこと
・商品詳細はなどの商品説明の項目については
商品カタログは全セラーで共有するルールのため
AMAZONのポリシーでは、商品の説明などの項目にはセラーの独自仕様を記載をしてはいけないようになっております。
（例では、返品ルール、配送について等々）
この両方などが引っかかっているものだと思われます。
