依頼主とお届け先が違う場合(例:ギフトの場合)、依頼主住所と電話番号を注文管理から取得できない
注文者が 自分とは違う人にギフトで送付するなどの注文をされた場合に、注文管理ページからは、依頼主の住所や電話番号が 情報取得できません。
このような場合は想定されていないのでしょうか?
以前は、注文レポートで CSVファイルでダウンロードした場合に、お届け先住所の他にも「依頼主」の住所も 取得できていましたが、
仕様変更で 4ヶ月ほど前から、注文レポートのCSVダウンロードでは、住所などが取得できなくなりました。
その為、 注文管理ページの「お届け先」情報で対応していますが、
注文管理ページは「依頼主の名前」は出てきますが、依頼主の情報は取得できません。(また、名字だけの場合もあります)
ギフトの場合は、依頼主の情報を送り状に書かないと、 お届けされた人は、誰からの注文された(贈答された)商品かがわからず、当方に電話がかかってきます
依頼主とお届け先が違う場合(例:ギフトの場合)、依頼主住所と電話番号を注文管理から取得できない
注文者が 自分とは違う人にギフトで送付するなどの注文をされた場合に、注文管理ページからは、依頼主の住所や電話番号が 情報取得できません。
このような場合は想定されていないのでしょうか?
以前は、注文レポートで CSVファイルでダウンロードした場合に、お届け先住所の他にも「依頼主」の住所も 取得できていましたが、
仕様変更で 4ヶ月ほど前から、注文レポートのCSVダウンロードでは、住所などが取得できなくなりました。
その為、 注文管理ページの「お届け先」情報で対応していますが、
注文管理ページは「依頼主の名前」は出てきますが、依頼主の情報は取得できません。(また、名字だけの場合もあります)
ギフトの場合は、依頼主の情報を送り状に書かないと、 お届けされた人は、誰からの注文された(贈答された)商品かがわからず、当方に電話がかかってきます
2件の返信
Seller_mI5SVfCFsacFO
上記のみでOKなのでは!
逆に言うと、送り主に依頼主は〇〇様ですはOKと思いますが
住所は〇〇、電話は〇〇は
このご時世、情報保護の観点からも、伝えてはいけないと思いますが!
私は、依頼主の氏名のみで、ずーーーとやっています