2025 年3月12日に「【重要】マーケットプレイス配送サービス料金改定について」でお伝えし、2025年6月12日に更新されたMSS（マーケットプレイス配送サービス）の料金に関して、ご報告とお詫びを申し上げます。

システム上の計算方法の関係で、一部配送地域の配送料金において料金表と実際の請求額（税込み）に±1円の差異が生じていることが判明いたしました。影響を受けた配送地域（料金表のセル）をご確認いただくには、こちらをクリックしてください。

2025年6月12日から8月5日までの期間に影響を受けた料金に関しては、請求額が料金表を上回っていた場合、その差額を2025年9月30日までに自動的に払い戻しさせていただきます。そのため出品者様側での特別なご対応は不要です。請求額が料金表を下回っている場合につきましては、差額の調整は実施いたしません。

あわせまして、今回の誤差を修正した新しい料金表を作成いたしました。新料金は、現行の料金と同額か、それ以下となるよう調整しております。この新料金表は2025年8月6日より適用されます。新料金表はこちらからご確認ください。

ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。今後このような事態が発生しないよう、システムの改善を進めてまいります。

ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。