出品アカウント作成時に日本以外のアカウントも自動で作成されたようで、米国アカウントが停止となり、日本のアカウントも停止となってしまいました。

ビデオ面談での本人確認が必要ということで3つの希望日を出したのですが、面談の案内が来る気配がなく、既に出した希望日のうち2日程は過ぎてしまっております。

そして残る1日程の予約時間まで24時間を切っている状況ですが、日本や米国のパフォーマンス通知を見ても面談の案内は来ていません。

過去に同様のビデオ面談を実施された方で以下について教えていただける方はいらっしゃいませんでしょうか。

１．ビデオ面談の案内はどのような方法で来ましたか？（メールで来るのかパフォーマンス通知に来るのか）

２．面談の案内は実施の何時間前ぐらいに来ましたか？

出品アカウント停止から2週間が経過し、先が見えない状況で非常に困っています。

皆様のお知恵をお貸しください。