カタログ申請して承認後何度もエラーがでます
はじめまして。初めてで不慣れですのでいろいろ教えていただけたら嬉しいです!
Amazonで出品されていない商品でしたのでカタログ申請して承認されました。
2点は出品できたのですが、その後3点目から入力していると「5461」のエラーが出るようになりました。「カタログ申請してください」とでるので申請するとカスタマーサポートの方からは、「担当部署による調査により、出品者様はすでに「LIDER」ブランドの承認を受けており、承認後に最近のエラーを確認することができません。 商品の出品を開始していただきますようお願いいたします。」とお返事がきました。それではと新規出品しようと入力しているとまたもや「5461エラー」の画面がでて出品できません。同じこと繰り返しています。今日もまた問い合わせしました。どうしたらいいでしょうか??
カタログ申請して承認後何度もエラーがでます
はじめまして。初めてで不慣れですのでいろいろ教えていただけたら嬉しいです!
Amazonで出品されていない商品でしたのでカタログ申請して承認されました。
2点は出品できたのですが、その後3点目から入力していると「5461」のエラーが出るようになりました。「カタログ申請してください」とでるので申請するとカスタマーサポートの方からは、「担当部署による調査により、出品者様はすでに「LIDER」ブランドの承認を受けており、承認後に最近のエラーを確認することができません。 商品の出品を開始していただきますようお願いいたします。」とお返事がきました。それではと新規出品しようと入力しているとまたもや「5461エラー」の画面がでて出品できません。同じこと繰り返しています。今日もまた問い合わせしました。どうしたらいいでしょうか??
1件の返信
Seller_oHEZlSAsj6oFE
すでにご覧いただいているかと思いますが
5461セラーメッセージ
https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/G201844590?mons_sel_mkid=amzn1.mp.o.A1VC38T7YXB528&mons_sel_mcid=amzn1.merchant.o.AYZGN2RE5MBCI&mons_sel_persist=true&stck=FE
一部でも参考になれば
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