フォーラム管理人様を経由してAMAZON様へご連絡です。
フォーラム管理人様
お手数ですが該当部署へご連絡ください。
現在下記の問題が発生しておりますが、テクニカルサポートのの改変により、テクニカルサポートへ適切なご連絡が一切できなくなっております。
(一応別ケースで、ケース立てはしました。)
問題 FBA倉庫様の取違で下記の商品が当店へAMAZONかわしま倉庫より返却されてきております。
(商品コードがない商品として、計上されて、当店への返送となっております。)
該当のFBA納品では、FBA倉庫から送られた写真を確認し、当店の商品ではない旨を
ケースに記載し、ご連絡しました。
該当部署へご連絡をおつなぎください。
FBA15DLLB4LW
ASIN: B00FGLLTGW
FNSKU: X000LI6JC9
がAMAZON倉庫より、当店へ返送されてきております。
本商品は当店とは全く関係ない商品です。(取り扱いがない)
(商品はボクシングのグローブのようです。)
当店は小麦粉、ナッツ、ドライフルーツを扱う食品店舗です。
FBA倉庫での取違のようですが、どのようにすればよいか指示ください。
フォーラム管理人様を経由してAMAZON様へご連絡です。
フォーラム管理人様
お手数ですが該当部署へご連絡ください。
現在下記の問題が発生しておりますが、テクニカルサポートのの改変により、テクニカルサポートへ適切なご連絡が一切できなくなっております。
(一応別ケースで、ケース立てはしました。)
問題 FBA倉庫様の取違で下記の商品が当店へAMAZONかわしま倉庫より返却されてきております。
(商品コードがない商品として、計上されて、当店への返送となっております。)
該当のFBA納品では、FBA倉庫から送られた写真を確認し、当店の商品ではない旨を
ケースに記載し、ご連絡しました。
該当部署へご連絡をおつなぎください。
FBA15DLLB4LW
ASIN: B00FGLLTGW
FNSKU: X000LI6JC9
がAMAZON倉庫より、当店へ返送されてきております。
本商品は当店とは全く関係ない商品です。(取り扱いがない)
(商品はボクシングのグローブのようです。)
当店は小麦粉、ナッツ、ドライフルーツを扱う食品店舗です。
FBA倉庫での取違のようですが、どのようにすればよいか指示ください。
1件の返信
Seller_Q9GKLQbMDXLE8
追記です。
送られてきた他店の商品が当店にありますが、
こちらをどのようにすればよいかご指示ください。
AMAZON様へ再度送りますか?
(他店の商品を勝手に処分できないため)