本日も障害発生中なのでしょうか
当店自社出荷です。
昨日は注文が入らない＝アプリにログインできない障害があったようですね
当店も夕方まで注文が０で夕方からいきなり短時間で注文が入り、本日も現在0件です（0件が基本ではありません）
そして昨日出荷した分の売り上げが正常に反映されず一度問い合わせたら障害があり解消したと報告ありましたがまだ全ての注文の売り上げが本日になっても反映されておらず連絡しまた対応してもらってる状況です。
みなさんは普段どおり注文も入り、出荷した分売り上げも繁栄されてるのでしょうか。
ここに書いてない障害もここ数日おこってまして売り上げも激減でサポート対応もひどいものでかなり疲れてます。
本日も障害発生中なのでしょうか
当店自社出荷です。
昨日は注文が入らない＝アプリにログインできない障害があったようですね
当店も夕方まで注文が０で夕方からいきなり短時間で注文が入り、本日も現在0件です（0件が基本ではありません）
そして昨日出荷した分の売り上げが正常に反映されず一度問い合わせたら障害があり解消したと報告ありましたがまだ全ての注文の売り上げが本日になっても反映されておらず連絡しまた対応してもらってる状況です。
みなさんは普段どおり注文も入り、出荷した分売り上げも繁栄されてるのでしょうか。
ここに書いてない障害もここ数日おこってまして売り上げも激減でサポート対応もひどいものでかなり疲れてます。
7件の返信
Seller_44aSj8T7bvYGQ
1週間程前から2段階認証も突破する不正利用がTwitterで話題になってるのでクレジットの情報消して見てる人減ってそうです。
8月の終わり頃からページビューが４割程急に伸びたのに売上は逆に下がる一方で頭が痛いです。
Seller_yAqhU1FUylwcY
当店は昨日夕方から現時点まで注文無しの状態です。
先日注文が反映されない不具合が発生していたばかりですので、もしや又か？と思い今しがたテクサポさんへ問い合わせを行いました。
現時点では注文が反映されない不具合は解消していて、新たに発生したと言う情報は入っていないとの事でした。
でも…明らかに変なのです。通常ではあり得ない状況ですので、もしかしたら再発？と懸念しています。
ちなみにセラセンの「重要なお知らせ」の掲載内容が言葉足らずで余計に不安を抱く事が有ります。
今回の件では不具合で溜まった注文は一気に反映されるのかや、出荷が間に合わなかった場合のペナは無しにするのか等、改めて問い合わせしなくても済むような文章にして頂きたいと要望を申し上げておきました。
Seller_RUeJEXKNNv5W9
当店も自社出荷ですが、確かに注文が激減していますね。
基本的に毎日注文が入るのに、昨日もカートを取っている商品ですら1件も注文が入らず困っています。
