●対象商品
・販売開始から5ヶ月程度経過した商品について、1週間ほど前から異常が起きています。
（商品：ブランド登録済みの自社オリジナル商品。そのためあいのり無し）
・FBA配送100%です。自社出荷にしたり、在庫切れしたことは全くありません。

●症状
検索画面に「配送料無料の出品あり」とだけ表示されます。
通常、FBA配送の商品の場合、「明日中3月/28までにお届け 通常配送料無料」（primeマーク付き）
と表示されるかと思います。実際、当該商品も以前まではprimeマーク付きで表示されていました。
しかし1週間ほど前から「配送料無料の出品あり」の表示に変わってしまい、目立たなくなり困っています。（値下げをしても、赤帯の値引き表示がでない）

●症状補足
・上記の症状は「自然検索」と「動画広告」の時に発生します。
・「SP広告」と「高評価枠」では正常に表示されています。

この原因についてテクサポに問い合わせていますがまともな回答は得られません。原因をご存知の方がいらっしゃいましたら解消方法を教えていただけませんでしょうか？