販売事業者様による自社配送注文について、テンプレートを使って出荷通知の一括アップロードをされた場合に、エラーになるケースが散見されます。注文商品番号（Order Item ID）の不一致が主なエラー原因のひとつになっています。

以前、注文商品番号は14桁でしたが、最近の変更で1-64桁の数値文字列になりました。13桁の注文商品番号に対して、先頭にゼロを付ける等により、注文商品番号がシステムと合致せず、エラーになっています。エラーになると、その注文の出荷通知が送られず、出荷遅延になる可能性があります。

注文商品番号は任意の項目ですが、ひとつの注文を複数の出荷に分ける場合には、入力必須になります。

注文商品番号は、注文レポート、もしくは、注文管理の注文詳細ページで確認できます。この値は注文ごとに異なります。注文商品番号は取得した値のとおりにしていただくようお願いいたします。

影響を受けるマーケットプレイス

全てのマーケットプレイスに適用されます。

影響を受ける方

パブリック開発者・プライベート開発者

必要なアクション

開発者様は注文商品番号の桁数が変更されても対応できるように適宜修正をお願いいたします。

詳細情報

出荷通知テンプレートを使用しての出荷通知の一括アップロードについて、詳細は以下のヘルプページをご参照ください。

ヘルプページ：フィードを使用して複数の出荷通知を送信する