はじめまして。

以前私が遭遇した状況に似ているところがあるので、経験談を話します。
私の場合は出品アカウントを開設後しばらく運用していました（半月くらい？）。その後、購入アカウントも同じメアド・パスワードで入れるのかな？と思ったけどできず。
じゃあってことで出品アカウントと同じメアド・パスワードで購入アカウントを開設したらできました。

ヨシヨシと思ってセラーセントラルにログインしようと思ったらできない！
かなり焦って速攻テクサポに電話連絡。
最初に出たテクサポ担当者からキャッシュクリアしてくださいとかFirefox使ってくださいとか言われたけど解決できず上位者と思われる人に引き渡されると
「出品と購入と同じメアド・パスワードだとそうなるんですよ」と教えられ、パスワードのリセットをしていただき、再設定することに。
ちなみにこのとき、パスワードリセットは出品アカと購入アカどちらがリセットされるかわからない仕様らしく、そんなのあり？と思いつつなんとか再設定することでどちらもログインできるようになりました。

ただ、その後も購入と出品切り替えるたびにSMS認証かかったりとか使いづらい状況になったので、最終的には出品アカと購入アカとメアドもパスワードも分けて現在にいたります。（この辺はただのスキル不足でなにか回避策はあったのかもしれません）

熟練の方のお話だと出品アカに購入アカついてくるということでしたが仕様が変わったのですかね。
いずれにしても購入アカウントを作るにしても私のようなパターンもあるので、まずは素直にテクサポにご相談されるのがよいのではないでしょうか。

少しでも参考になれば。