誤ってキャンセルボタンを押しました
5月21日注文分 503-0338300
間違えてキャンセルボタンを押してしまいました
復活する方法を教えてください。
また、送料を差し引き請求額の変更をしたいです
誤ってキャンセルボタンを押しました
5月21日注文分 503-0338300
間違えてキャンセルボタンを押してしまいました
復活する方法を教えてください。
また、送料を差し引き請求額の変更をしたいです
10件の返信
Seller_RY9qEPI4HhK84
残念ですが・・・キャンセルしてしまったら 戻す方法はありません。
購入者へ 間違ってキャンセルした事を伝える事も出来ません。
以降は 十分注意しないと
しかし なんでキャンセルボタンをクリックしてしまったのか・・・
購入者から連絡があったのでしょうか？
あったとしたら それに返信は出来るのですが
連絡もないままキャンセルしますと
無い事を祈りますが セラー評価に書かれるかもしれないですね
Seller_j8nGXyLwVlCkO
普通にキャンセルの連絡が来てそこからリンクから飛べばまず間違うことはないですね
再出品をして再度購入してもらいましょう
まあなれてない頃だとそういうことも分からないですしね
キャンセルの理由も当初なにを選んだらいいのか分からなかったので全部購入者都合にしてました。
腹が立つのは普通の連絡でキャンセルを依頼してくる奴と発送後に必要なくなったって理由で辞める奴ですね。
Seller_f8PxucupUahML
まだ表示日にち間に合うか不明ですが
購入者様に事情説明して
メールでやり取り、承認（方法はテクサポに聞いてください）してもらえれば
復活又はamaから再請求出来たはずです
キャンセル画面（セラー側からはやったことないので）から
間に合えば、連絡取れると思います
（現認事項：お客様側キャンセルは連絡表示されません・セラー側は不明という意）
購入者様の承認が必要かと（もしかしてこの方法は返金の取消ししかできなかったかもしれません）
￥2000未満で、↑だめなら、再購入してもらい出荷通知の方法もありますが
規約上OKかはわかりません、TS確認事項かと
どのみち、購入者様の承認は必須です
Seller_f8PxucupUahML
もしかして、出荷前のことですか？
当方、出荷して通知ボタン押す前に
キャンセルボタン押したと勘違い？してしまいました
未出荷キャンセルなら、↑コメスルーしてください
失礼しました
追記：ご存じだと思いますが
アクビ様の言われる通りです
・キャンセルしても評価はもらえるシステムです
・購入者都合だろうがリクもらわないキャンセルはセラーにペナの可能性が高まります
