スマホで、アマゾンの店への評価を削除する方法を教えてもらいたいです。スマホのアマゾントップページから評価削除までの手順を教えてもらえませんか？アマゾンに聞いたら、できると言う担当者とできないと言う担当者が混在していて、あてになりません。