購入商品における真贋確認・知的財産権について
こんにちは。
当方、今年6月から出品を開始した新規出品者です（アカウントヘルス：212）。
■ 現状説明
大手ドラッグストアチェーンで購入した化粧品について、以下の調査が入りました：
・9月：知的財産権の侵害調査
・昨日：真贋調査
※両方とも同一商品に対するものです
■ 現在の問題点
【提出した証明書類】
・大手ドラッグストアチェーンの購入領収書（店舗名記載あり）
・その他必要書類
【審査結果】
・両方とも情報不足により承認されず
・アカウントヘルススペシャリストより：
「小売店（大手電機店やディスカウントショップ）での購入商品は、領収書に購入者情報（電話番号・住所）が記載されていないため、ほぼ審査が通らない」との回答
■ 質問事項
同一商品に対して知的財産権と真贋調査の両方が来た場合、対応できなかった場合アカウント停止のリスクはどのくらいあるのでしょうか？
他の出品者様は、小売店で購入された商品の真贋証明・知的財産権の対応をどのように行われているのでしょうか？
ご経験や対処方法など、アドバイスをいただけますと幸いです。
以上、ご検討のほどよろしくお願いいたします。
11件の返信
Seller_Q9GKLQbMDXLE8
正確なデータは持っていないので、
フォーラムの状況などを見てきた感覚でお話します。
おそらくですが、最初の1件目は真贋調査に対して、認めれば、該当の商品のみの出品の停止で済むパターンが多いと思います。
ただし、それが数件となるとアカウント停止までいくものと思います。
状況を伺う限り
>大手ドラッグストアチェーンで購入した化粧品について、以下の調査が入りました：
他の商品では、真贋に対する証明書類をおもちなのでしょうか？
それがないと、今後のAMAZONの運営は厳しいかと思います。
（単に、今回、1件タイミングが合って真贋調査がはいいたと思いますが、継続して、他の商品に対しても書類の審査を求められます。）
基本的にAMAZONは小売店からの購入商品の販売を認めていません。
（セラーには販売店としてのサポートを求めるからです。今回化粧品であるなら、該当商品に対して事故があった場合の対応や、メーカーが
回収などの発表を行った際に対応等々です。
このため、AMAZONはAMAZONが認める正規流通問屋からの請求書を求め、該当セラーが、販売点の責務を負えることを確認しています。）
それらの証明書類が用意できない場合、別の販路を検討することをお勧めします。
今回の調査を通したとしても、すぐに行き詰まって、アカウント停止までいってしまうと思われます。
Seller_oHEZlSAsj6oFE
読まれているかもしれませんが関連トピです
知財についてメーカーに苦情取り下げをお願いしました。
https://sellercentral-japan.amazon.com/seller-forums/discussions/t/5da5ef15-91a7-44b3-9d7a-80f93a905d8d
トピ主様がAmazonで販売したいなら、正規卸業者から規定事項記載ある請求書またはAmazonJPから所定個数の書類で解除できると良いのですが
または、知財のアカウント健全性評価の数値を消したいことであれば↑トピをご覧の上ご理解してください
Seller_oHEZlSAsj6oFE
基本的なお話を
セラーそれぞれ販売実績やセラー期間歴や出品数やアカウントの種類が違います
アカウントスペシャリストの担当者でも判断できません
基準はAmazon規約やパフォーマンス数字なのですが・・・なる場合もございます（Ama用語）・・・ですからなる人もいればならない人もおります、規則違いの基準なので常になるという気持ちで注意しましょう（お客様からの真贋クレームもありますし）
＞アカウント健全性評価が黄色（「リスクあり」、スコアは100～199）の場合、アカウントが利用停止になるリスクがあります。アカウント健全性評価が赤色（「健全でない」、スコアは99以下）の場合、アカウントは利用停止の対象になるか、またはすでに停止されています。
今回の件で、アカ停には現在なっていないので、書類提出できようが・しなくても、これ以上対象商品を増やさなければ今は大丈夫だと推測します、しかしAmazonAIの判断だとしますといきなり来ることもあります
普通は先にアカ停になってから、書類提出解除の方向になることがどちらかというと多いことになります、アマ的ではなく個人的に推測しますとビビらず、２度とAmazonJP以外の小売店購入品は一切扱わないことです、累計されて次は即アカ停になるか？ならないかは？AIのみぞ知るのではないのでしょうか？
とりあえず、今回の出品前の日付の書類は無いのですから商品削除は再販しないと見せるためにも必須です、手順で１８０日表示されるか消えるかもわかりません、消えなければそういうシステムに当てはまる商品だったというだけです（低評価のようにお客様側には見られるわけではございません）
Seller_bcIgNmjKDYfq0
その道の専門家でないので判りませんが、化粧品等は小売店はメーカーとの直接調査や問屋からの直接調査、販売契約等を締結後小売りをするような方式の設定は無いんですかね？。
亜流として大手量販店と言うのが有るには有りますがそれは正式の流通経路ではない場合もありますね。
真贋調査も知的財産権も、それは言い掛かりみたいなもんで何の事は無い、量販店からの小売りと言うのはタブーとされる事は無いもんでしょうか？化粧品や薬は突然販売禁止等が出る場合も無い訳では無いですね、その時大手量販店では連絡のつけようがない、と言う事が懸念されますね。
Seller_JKMQosGR78NLh
>>大手ドラッグストアチェーンの購入領収書（店舗名記載あり）
これが仕入れではなく転売になっている気がします。
Seller_X9swkQtf7r9a3
やっていらっしゃることはYoutubeなどのSNSで転売指南をやっている方たちが行っている「10個商品を購入してレシート添付すれば」のやり方ですよね。
アマゾンのルールは考えている以上に変わっていきますの変わっていきますので小遣い稼ぎのつもりがお金がかえって無くなっていきますよ。
あの人たちは、ああいう動画の再生回数や教えますコンテンツで稼ごうという人たちなので本気にしない方が良いですよ。儲かることを基本的に人には教えたりしないので。
購入商品における真贋確認・知的財産権について
こんにちは。
当方、今年6月から出品を開始した新規出品者です（アカウントヘルス：212）。
■ 現状説明
大手ドラッグストアチェーンで購入した化粧品について、以下の調査が入りました：
・9月：知的財産権の侵害調査
・昨日：真贋調査
※両方とも同一商品に対するものです
■ 現在の問題点
【提出した証明書類】
・大手ドラッグストアチェーンの購入領収書（店舗名記載あり）
・その他必要書類
【審査結果】
・両方とも情報不足により承認されず
・アカウントヘルススペシャリストより：
「小売店（大手電機店やディスカウントショップ）での購入商品は、領収書に購入者情報（電話番号・住所）が記載されていないため、ほぼ審査が通らない」との回答
■ 質問事項
同一商品に対して知的財産権と真贋調査の両方が来た場合、対応できなかった場合アカウント停止のリスクはどのくらいあるのでしょうか？
他の出品者様は、小売店で購入された商品の真贋証明・知的財産権の対応をどのように行われているのでしょうか？
ご経験や対処方法など、アドバイスをいただけますと幸いです。
以上、ご検討のほどよろしくお願いいたします。
購入商品における真贋確認・知的財産権について
こんにちは。
当方、今年6月から出品を開始した新規出品者です（アカウントヘルス：212）。
■ 現状説明
大手ドラッグストアチェーンで購入した化粧品について、以下の調査が入りました：
・9月：知的財産権の侵害調査
・昨日：真贋調査
※両方とも同一商品に対するものです
■ 現在の問題点
【提出した証明書類】
・大手ドラッグストアチェーンの購入領収書（店舗名記載あり）
・その他必要書類
【審査結果】
・両方とも情報不足により承認されず
・アカウントヘルススペシャリストより：
「小売店（大手電機店やディスカウントショップ）での購入商品は、領収書に購入者情報（電話番号・住所）が記載されていないため、ほぼ審査が通らない」との回答
■ 質問事項
同一商品に対して知的財産権と真贋調査の両方が来た場合、対応できなかった場合アカウント停止のリスクはどのくらいあるのでしょうか？
他の出品者様は、小売店で購入された商品の真贋証明・知的財産権の対応をどのように行われているのでしょうか？
ご経験や対処方法など、アドバイスをいただけますと幸いです。
以上、ご検討のほどよろしくお願いいたします。
11件の返信
11件の返信
Seller_Q9GKLQbMDXLE8
正確なデータは持っていないので、
フォーラムの状況などを見てきた感覚でお話します。
おそらくですが、最初の1件目は真贋調査に対して、認めれば、該当の商品のみの出品の停止で済むパターンが多いと思います。
ただし、それが数件となるとアカウント停止までいくものと思います。
状況を伺う限り
>大手ドラッグストアチェーンで購入した化粧品について、以下の調査が入りました：
他の商品では、真贋に対する証明書類をおもちなのでしょうか？
それがないと、今後のAMAZONの運営は厳しいかと思います。
（単に、今回、1件タイミングが合って真贋調査がはいいたと思いますが、継続して、他の商品に対しても書類の審査を求められます。）
基本的にAMAZONは小売店からの購入商品の販売を認めていません。
（セラーには販売店としてのサポートを求めるからです。今回化粧品であるなら、該当商品に対して事故があった場合の対応や、メーカーが
回収などの発表を行った際に対応等々です。
このため、AMAZONはAMAZONが認める正規流通問屋からの請求書を求め、該当セラーが、販売点の責務を負えることを確認しています。）
それらの証明書類が用意できない場合、別の販路を検討することをお勧めします。
今回の調査を通したとしても、すぐに行き詰まって、アカウント停止までいってしまうと思われます。
Seller_oHEZlSAsj6oFE
読まれているかもしれませんが関連トピです
知財についてメーカーに苦情取り下げをお願いしました。
https://sellercentral-japan.amazon.com/seller-forums/discussions/t/5da5ef15-91a7-44b3-9d7a-80f93a905d8d
トピ主様がAmazonで販売したいなら、正規卸業者から規定事項記載ある請求書またはAmazonJPから所定個数の書類で解除できると良いのですが
または、知財のアカウント健全性評価の数値を消したいことであれば↑トピをご覧の上ご理解してください
Seller_oHEZlSAsj6oFE
基本的なお話を
セラーそれぞれ販売実績やセラー期間歴や出品数やアカウントの種類が違います
アカウントスペシャリストの担当者でも判断できません
基準はAmazon規約やパフォーマンス数字なのですが・・・なる場合もございます（Ama用語）・・・ですからなる人もいればならない人もおります、規則違いの基準なので常になるという気持ちで注意しましょう（お客様からの真贋クレームもありますし）
＞アカウント健全性評価が黄色（「リスクあり」、スコアは100～199）の場合、アカウントが利用停止になるリスクがあります。アカウント健全性評価が赤色（「健全でない」、スコアは99以下）の場合、アカウントは利用停止の対象になるか、またはすでに停止されています。
今回の件で、アカ停には現在なっていないので、書類提出できようが・しなくても、これ以上対象商品を増やさなければ今は大丈夫だと推測します、しかしAmazonAIの判断だとしますといきなり来ることもあります
普通は先にアカ停になってから、書類提出解除の方向になることがどちらかというと多いことになります、アマ的ではなく個人的に推測しますとビビらず、２度とAmazonJP以外の小売店購入品は一切扱わないことです、累計されて次は即アカ停になるか？ならないかは？AIのみぞ知るのではないのでしょうか？
とりあえず、今回の出品前の日付の書類は無いのですから商品削除は再販しないと見せるためにも必須です、手順で１８０日表示されるか消えるかもわかりません、消えなければそういうシステムに当てはまる商品だったというだけです（低評価のようにお客様側には見られるわけではございません）
Seller_bcIgNmjKDYfq0
その道の専門家でないので判りませんが、化粧品等は小売店はメーカーとの直接調査や問屋からの直接調査、販売契約等を締結後小売りをするような方式の設定は無いんですかね？。
亜流として大手量販店と言うのが有るには有りますがそれは正式の流通経路ではない場合もありますね。
真贋調査も知的財産権も、それは言い掛かりみたいなもんで何の事は無い、量販店からの小売りと言うのはタブーとされる事は無いもんでしょうか？化粧品や薬は突然販売禁止等が出る場合も無い訳では無いですね、その時大手量販店では連絡のつけようがない、と言う事が懸念されますね。
Seller_JKMQosGR78NLh
>>大手ドラッグストアチェーンの購入領収書（店舗名記載あり）
これが仕入れではなく転売になっている気がします。
Seller_X9swkQtf7r9a3
やっていらっしゃることはYoutubeなどのSNSで転売指南をやっている方たちが行っている「10個商品を購入してレシート添付すれば」のやり方ですよね。
アマゾンのルールは考えている以上に変わっていきますの変わっていきますので小遣い稼ぎのつもりがお金がかえって無くなっていきますよ。
あの人たちは、ああいう動画の再生回数や教えますコンテンツで稼ごうという人たちなので本気にしない方が良いですよ。儲かることを基本的に人には教えたりしないので。
Seller_Q9GKLQbMDXLE8
正確なデータは持っていないので、
フォーラムの状況などを見てきた感覚でお話します。
おそらくですが、最初の1件目は真贋調査に対して、認めれば、該当の商品のみの出品の停止で済むパターンが多いと思います。
ただし、それが数件となるとアカウント停止までいくものと思います。
状況を伺う限り
>大手ドラッグストアチェーンで購入した化粧品について、以下の調査が入りました：
他の商品では、真贋に対する証明書類をおもちなのでしょうか？
それがないと、今後のAMAZONの運営は厳しいかと思います。
（単に、今回、1件タイミングが合って真贋調査がはいいたと思いますが、継続して、他の商品に対しても書類の審査を求められます。）
基本的にAMAZONは小売店からの購入商品の販売を認めていません。
（セラーには販売店としてのサポートを求めるからです。今回化粧品であるなら、該当商品に対して事故があった場合の対応や、メーカーが
回収などの発表を行った際に対応等々です。
このため、AMAZONはAMAZONが認める正規流通問屋からの請求書を求め、該当セラーが、販売点の責務を負えることを確認しています。）
それらの証明書類が用意できない場合、別の販路を検討することをお勧めします。
今回の調査を通したとしても、すぐに行き詰まって、アカウント停止までいってしまうと思われます。
Seller_Q9GKLQbMDXLE8
正確なデータは持っていないので、
フォーラムの状況などを見てきた感覚でお話します。
おそらくですが、最初の1件目は真贋調査に対して、認めれば、該当の商品のみの出品の停止で済むパターンが多いと思います。
ただし、それが数件となるとアカウント停止までいくものと思います。
状況を伺う限り
>大手ドラッグストアチェーンで購入した化粧品について、以下の調査が入りました：
他の商品では、真贋に対する証明書類をおもちなのでしょうか？
それがないと、今後のAMAZONの運営は厳しいかと思います。
（単に、今回、1件タイミングが合って真贋調査がはいいたと思いますが、継続して、他の商品に対しても書類の審査を求められます。）
基本的にAMAZONは小売店からの購入商品の販売を認めていません。
（セラーには販売店としてのサポートを求めるからです。今回化粧品であるなら、該当商品に対して事故があった場合の対応や、メーカーが
回収などの発表を行った際に対応等々です。
このため、AMAZONはAMAZONが認める正規流通問屋からの請求書を求め、該当セラーが、販売点の責務を負えることを確認しています。）
それらの証明書類が用意できない場合、別の販路を検討することをお勧めします。
今回の調査を通したとしても、すぐに行き詰まって、アカウント停止までいってしまうと思われます。
Seller_oHEZlSAsj6oFE
読まれているかもしれませんが関連トピです
知財についてメーカーに苦情取り下げをお願いしました。
https://sellercentral-japan.amazon.com/seller-forums/discussions/t/5da5ef15-91a7-44b3-9d7a-80f93a905d8d
トピ主様がAmazonで販売したいなら、正規卸業者から規定事項記載ある請求書またはAmazonJPから所定個数の書類で解除できると良いのですが
または、知財のアカウント健全性評価の数値を消したいことであれば↑トピをご覧の上ご理解してください
Seller_oHEZlSAsj6oFE
読まれているかもしれませんが関連トピです
知財についてメーカーに苦情取り下げをお願いしました。
https://sellercentral-japan.amazon.com/seller-forums/discussions/t/5da5ef15-91a7-44b3-9d7a-80f93a905d8d
トピ主様がAmazonで販売したいなら、正規卸業者から規定事項記載ある請求書またはAmazonJPから所定個数の書類で解除できると良いのですが
または、知財のアカウント健全性評価の数値を消したいことであれば↑トピをご覧の上ご理解してください
Seller_oHEZlSAsj6oFE
基本的なお話を
セラーそれぞれ販売実績やセラー期間歴や出品数やアカウントの種類が違います
アカウントスペシャリストの担当者でも判断できません
基準はAmazon規約やパフォーマンス数字なのですが・・・なる場合もございます（Ama用語）・・・ですからなる人もいればならない人もおります、規則違いの基準なので常になるという気持ちで注意しましょう（お客様からの真贋クレームもありますし）
＞アカウント健全性評価が黄色（「リスクあり」、スコアは100～199）の場合、アカウントが利用停止になるリスクがあります。アカウント健全性評価が赤色（「健全でない」、スコアは99以下）の場合、アカウントは利用停止の対象になるか、またはすでに停止されています。
今回の件で、アカ停には現在なっていないので、書類提出できようが・しなくても、これ以上対象商品を増やさなければ今は大丈夫だと推測します、しかしAmazonAIの判断だとしますといきなり来ることもあります
普通は先にアカ停になってから、書類提出解除の方向になることがどちらかというと多いことになります、アマ的ではなく個人的に推測しますとビビらず、２度とAmazonJP以外の小売店購入品は一切扱わないことです、累計されて次は即アカ停になるか？ならないかは？AIのみぞ知るのではないのでしょうか？
とりあえず、今回の出品前の日付の書類は無いのですから商品削除は再販しないと見せるためにも必須です、手順で１８０日表示されるか消えるかもわかりません、消えなければそういうシステムに当てはまる商品だったというだけです（低評価のようにお客様側には見られるわけではございません）
Seller_oHEZlSAsj6oFE
基本的なお話を
セラーそれぞれ販売実績やセラー期間歴や出品数やアカウントの種類が違います
アカウントスペシャリストの担当者でも判断できません
基準はAmazon規約やパフォーマンス数字なのですが・・・なる場合もございます（Ama用語）・・・ですからなる人もいればならない人もおります、規則違いの基準なので常になるという気持ちで注意しましょう（お客様からの真贋クレームもありますし）
＞アカウント健全性評価が黄色（「リスクあり」、スコアは100～199）の場合、アカウントが利用停止になるリスクがあります。アカウント健全性評価が赤色（「健全でない」、スコアは99以下）の場合、アカウントは利用停止の対象になるか、またはすでに停止されています。
今回の件で、アカ停には現在なっていないので、書類提出できようが・しなくても、これ以上対象商品を増やさなければ今は大丈夫だと推測します、しかしAmazonAIの判断だとしますといきなり来ることもあります
普通は先にアカ停になってから、書類提出解除の方向になることがどちらかというと多いことになります、アマ的ではなく個人的に推測しますとビビらず、２度とAmazonJP以外の小売店購入品は一切扱わないことです、累計されて次は即アカ停になるか？ならないかは？AIのみぞ知るのではないのでしょうか？
とりあえず、今回の出品前の日付の書類は無いのですから商品削除は再販しないと見せるためにも必須です、手順で１８０日表示されるか消えるかもわかりません、消えなければそういうシステムに当てはまる商品だったというだけです（低評価のようにお客様側には見られるわけではございません）
Seller_bcIgNmjKDYfq0
その道の専門家でないので判りませんが、化粧品等は小売店はメーカーとの直接調査や問屋からの直接調査、販売契約等を締結後小売りをするような方式の設定は無いんですかね？。
亜流として大手量販店と言うのが有るには有りますがそれは正式の流通経路ではない場合もありますね。
真贋調査も知的財産権も、それは言い掛かりみたいなもんで何の事は無い、量販店からの小売りと言うのはタブーとされる事は無いもんでしょうか？化粧品や薬は突然販売禁止等が出る場合も無い訳では無いですね、その時大手量販店では連絡のつけようがない、と言う事が懸念されますね。
Seller_bcIgNmjKDYfq0
その道の専門家でないので判りませんが、化粧品等は小売店はメーカーとの直接調査や問屋からの直接調査、販売契約等を締結後小売りをするような方式の設定は無いんですかね？。
亜流として大手量販店と言うのが有るには有りますがそれは正式の流通経路ではない場合もありますね。
真贋調査も知的財産権も、それは言い掛かりみたいなもんで何の事は無い、量販店からの小売りと言うのはタブーとされる事は無いもんでしょうか？化粧品や薬は突然販売禁止等が出る場合も無い訳では無いですね、その時大手量販店では連絡のつけようがない、と言う事が懸念されますね。
Seller_JKMQosGR78NLh
>>大手ドラッグストアチェーンの購入領収書（店舗名記載あり）
これが仕入れではなく転売になっている気がします。
Seller_JKMQosGR78NLh
>>大手ドラッグストアチェーンの購入領収書（店舗名記載あり）
これが仕入れではなく転売になっている気がします。
Seller_X9swkQtf7r9a3
やっていらっしゃることはYoutubeなどのSNSで転売指南をやっている方たちが行っている「10個商品を購入してレシート添付すれば」のやり方ですよね。
アマゾンのルールは考えている以上に変わっていきますの変わっていきますので小遣い稼ぎのつもりがお金がかえって無くなっていきますよ。
あの人たちは、ああいう動画の再生回数や教えますコンテンツで稼ごうという人たちなので本気にしない方が良いですよ。儲かることを基本的に人には教えたりしないので。
Seller_X9swkQtf7r9a3
やっていらっしゃることはYoutubeなどのSNSで転売指南をやっている方たちが行っている「10個商品を購入してレシート添付すれば」のやり方ですよね。
アマゾンのルールは考えている以上に変わっていきますの変わっていきますので小遣い稼ぎのつもりがお金がかえって無くなっていきますよ。
あの人たちは、ああいう動画の再生回数や教えますコンテンツで稼ごうという人たちなので本気にしない方が良いですよ。儲かることを基本的に人には教えたりしないので。
