結婚により氏名等が変更になった後の本人確認書類
初めまして。初心者です。皆様にご助力いただけると幸いです。
Amazonの本人確認書類が通らず困り果てています。
2年前にAmazonの出品者登録をしました。
そこから最近までアカウントを放置していたところ、「アクティビティがないため、お客様のアカウントは無効化されています。」と通知が来ました。
アカウントを再アクティビティ化するのに本人確認が必要とのことで、
本人確認書類（運転免許証（表裏））と楽天カード（クレジット（VISA））の利用明細を提出したのですが、承認されず再提出を求められました。
本人確認書類のどこに不備があるのがなどがわからず、何度か再提出を試みましたが、承認されずに再提出を求められてしまいます。
また、初期登録時から結婚により氏名・住所が変更になっているため、それも関係しているのかなと考えましたが、登録時のアカウント情報の変更の仕方がわからず、本人確認書類提出時のコメント欄にその旨を記載しましたがダメでした。
どうすれば本人確認書類を承認してもらえ、アカウントをアクティビティ化できるでしょうか？
長文になってしまい申し訳ありませんが、ご教示いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
結婚により氏名等が変更になった後の本人確認書類
初めまして。初心者です。皆様にご助力いただけると幸いです。
Amazonの本人確認書類が通らず困り果てています。
2年前にAmazonの出品者登録をしました。
そこから最近までアカウントを放置していたところ、「アクティビティがないため、お客様のアカウントは無効化されています。」と通知が来ました。
アカウントを再アクティビティ化するのに本人確認が必要とのことで、
本人確認書類（運転免許証（表裏））と楽天カード（クレジット（VISA））の利用明細を提出したのですが、承認されず再提出を求められました。
本人確認書類のどこに不備があるのがなどがわからず、何度か再提出を試みましたが、承認されずに再提出を求められてしまいます。
また、初期登録時から結婚により氏名・住所が変更になっているため、それも関係しているのかなと考えましたが、登録時のアカウント情報の変更の仕方がわからず、本人確認書類提出時のコメント欄にその旨を記載しましたがダメでした。
どうすれば本人確認書類を承認してもらえ、アカウントをアクティビティ化できるでしょうか？
長文になってしまい申し訳ありませんが、ご教示いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
15件の返信
Seller_RY9qEPI4HhK84
出品用アカウント情報で変更します。
- 会社住所
- 正式名称/販売業者名
本人確認書類は、以下の2点が必要になります。
- 顔写真入りの身分証明書（パスポート／運転免許証／写真付き住民基本台帳カード／在留カード）および
- 180日以内に発行された各種明細書（クレジットカードの利用明細／インターネットバンキングの取引明細／預金通帳／残高証明書）
身分証は有効期限内、かつ身分証に記載のある氏名はセラーセントラルに登録されている情報と一致している必要があります。
Seller_RY9qEPI4HhK84
追記】
楽天カードのご利用代金請求明細書をDLしてみたら 天カード株式会社になっており 楽が抜けてる
(Edgeとchromeで確認 両方おかしい)
外部データなので スクショは貼れませんが
日付の下の楽天の会社名を確認してみて下さい。
Seller_w680oi2E19VqH
私は離婚で旧姓に戻りました。
住所と名前がずれて変更になったのでAmazonではスムーズに手続き出来ましたが銀行関係の変更がちょっと面倒でした。
次の点を確認してください。
運転免許証は裏面に変更の旨が書かれていますか？
書いてあれば良いのですが、担当の方に状況説明をしてください。
もし運転免許証が新しくなって旧の物が記載されていない場合、銀行等の変更の場合を説明します。
最初に婚姻等により氏名等を変更した役所へ問い合わせます。
ここで住民票の「カイセイハラ」と呼ばれるものを発行してもらいます。
旧氏名に二重線が引かれて新氏名になったという証明の物です。
役所の人も発行機会が少ないと話が伝わらないかもしれません。
とにかく線を引いて訂正された物と言ってください。
テクサポさんのほうには婚姻等で住所氏名が変更になっている。
旧住所と新住所、新氏名との関係性はこのようになっている。
このアカウントは間違いなく自分のものであり、住所その他はこのように変更し嘘偽りがないと証明することが必要と思われます。
うまくいくと良いですね。
