「注文管理画面にて商品名が文字化け〜」の解消について
セラーセントラルトップに表示されている以下の障害は4日経過と随分経っておりますが、解消されたのですかね？
当方のセラーセントラルでは消し込みも解消情報も出ていないので、気になっています。
なお、現時刻で当方環境では文字化けは出ていません。
解消したならしたと報告してほしいものですね。
【障害報告】注文管理画面にて商品名が文字化けする関連に障害が発生しています
2020年10月24日
10/24 17:45 【障害報告】注文管理画面にて商品名が文字化けする障害が発生しています
影響：注文管理画面にて商品名が文字化けする障害が発生しています
対象：一部の出品者様
Amazonテクニカルサポート 2020/10/24 17:45
「注文管理画面にて商品名が文字化け〜」の解消について
セラーセントラルトップに表示されている以下の障害は4日経過と随分経っておりますが、解消されたのですかね？
当方のセラーセントラルでは消し込みも解消情報も出ていないので、気になっています。
なお、現時刻で当方環境では文字化けは出ていません。
解消したならしたと報告してほしいものですね。
【障害報告】注文管理画面にて商品名が文字化けする関連に障害が発生しています
2020年10月24日
10/24 17:45 【障害報告】注文管理画面にて商品名が文字化けする障害が発生しています
影響：注文管理画面にて商品名が文字化けする障害が発生しています
対象：一部の出品者様
Amazonテクニカルサポート 2020/10/24 17:45
72件の返信
Seller_82pPKVZvBiWs0
わたくしのところでは一件いまだに文字化けしているものがあります。
まだ解消していないように思えます。
Seller_P1sj3L4mm4mRA
本件、昨日ぐらいまで消えていたのに今日また復活しましたね。
そして、追記は相変わらず無し（笑）
がんばれ、Amazon。
ファイト、Amazon。
Seller_KiafVIJAslXNx
続いてますね とか、ひどくなったような
PCでも、スマホアプリでも、だんだん増えてるように思います
PCでは商品画像が横についているから若rますが、スマホだと作業がひと手間増える
Seller_6dMP0aRMS5NMq
【障害報告】注文管理画面の一部注文で商品タイトルに障害が発生しています
2020年11月2日
【障害報告】注文管理画面の一部注文で商品タイトルに障害が発生しています
影響：注文管理画面の一部注文で商品タイトルが文字化けする
対象：一部の出品者様
Amazonテクニカルサポート 2020/10/24 17:45
期間伸びてますね。
私のとこは、今注文の半分以上文字化けしてますね。
???25??? のような感じです
相当ひどいです。
Seller_DkAnaA4X7yfiP
お疲れ様です。
納品書が文字化けの状態でしか出てこないので出荷作業ができません。
Amazonに直接問い合わせようにもケースを立ち上げることもできなくなってるようです。
どなたかケースを立ち上げた方いらっしゃいますか？
Seller_KiafVIJAslXNx
本日の、午前3時以降に入った注文が、FBAを含め、すべて文字化けしてしまいました。
納品書は大丈夫みたい。今のところ・・・
Seller_VNcpTWKTbrHvQ
いつもお世話になります。
弊社では本日AM6時頃から同様の症状が発生、
その後は、今のところすべての注文が文字化けです。
発生箇所は皆さま同様、商品名、コンディションの説明文ですね。
一応CASEは立ち上がりましたが担当部署で調査中、しばらくお待ちくださいとメールが来ています。
Seller_8s1pjoBwfVFPU
10/24から文字化けの報告があるようですが、当店では、11/3（火）20：27時点までは、文字化けなし。
11/4（水）6：49で文字化け確認。
以後、10：07まで、すべて文字化け確認。
早期解消を願います。
Seller_hlVFyrfvZSL8G
昨日から同じように文字化けが起きています。
現在 どのような対応されているのか不安でいっぱいです。
Seller_H5p5unZ06seUF
当店も本日11/4注文分から商品名が文字化けしております。
みなさまは、お客様へのアナウンス等はされていますか？
Amazonはご注文確認メールなどをお送りしないのでとくにお客様への影響はないのかとも
思うのですが、出荷通知をするとお客様にご連絡がいきますし、
ご注文履歴等への影響はないのかどうか…
