マケプレ（自社よりお客様にゆうパックにて）で荷物をお届けをしております。
注文が入ったのにすぐにキャンセルになっておりました。
まあ、たまにそういうのはあるのでそれ自体は気にしていなかったのですが、
キャンセル内容を見たら

「置き配など一切希望していないのに、「置き配でお届けします」というメッセージが出たのでキャンセルしました。
なぜ、そのようになるのか理解に苦しみます。
きちんと手渡しで届けてほしいのですがどうすればいいのか画面を見ても全くわかりません。
この問題の答えをいただきたく早急にお願いいたします。」

・・・とお怒りのご様子。
ええ・・・・私、何もしてませんけど・・・・汗
今までこのような苦情はなかったのですが、
アマゾンの仕様が何か変わったのでしょうか？

逆に置き配を郵便局にお願いしていないので普通にいなかったら不在通知置いてっちゃと思うんですよ。
以前スレで置き配をお願いしたのに不在が入っていたと評価が悪くついたという方がいらしたかと思うのですが、
こちらが意図していない場合（お客様に確実に手渡ししたい）でも
マケプレ（自社から送る）の場合、置き配に従わないとならないのでしょうか。

凄く迷惑なんですけど・・・・
勝手にメッセージが出たり置き配に誘導するような、デフォルトが置き配になるような、そういう仕様、変更はやめてもらいたいのですけど。

皆様、置き配、どのようになさってますか？置き配したくなかったらマケプレやめないとならないのでしょうかね。