私どもはすべて自社出荷しており、FBAを利用していませんので直接自社に影響はありませんが、皆様と情報共有しておきたいと思いました。最近一ヶ月の間に個人で2回、Amazonで買い物をしたところ、2回ともFBA在庫から届きましたが、驚いたことに、amazonの段ボール箱に入っておらず、商品の箱に直接、発送ラベルが貼られて届きました。もちろん、商品の汚れやダメージを防ぐ緩衝材も何もありません。特に2回目の注文は、LED照明機器だったので大丈夫かと思いました。お客様は商品の箱の汚れを気にすることはもちろん、箱にダメージがあればクレームや返品されても出品者は文句を言えません。箱も商品の一部であり、我々出品者は箱にも気を使っていると思います。amazonがFBA手数料を引き下げるニュースがありますが、まさかとは思いましたが、勝手に段ボール箱や緩衝材を一切使わず、商品を裸でお客様へ出荷する行為はどうなのでしょうか。FBAを利用されている出品者は、今後、注意された方が良いかと思います。