昨年Amazonを登録しました初心者です。

ブランド登録ができず困っております。私と同じような例で解決された方がいらっしゃいますでしょうか。

昨年３月にAmazon登録、商品を少し出品しながらIPアクセラレータの弁理士にお願いし商標登録ができ、無事登録証も届いた段階で商品も出品できるよう進めてまいりました。

ちょうどタイミング良くAmazonの方から新規セラーのアドバイスの電話もあり、ブランド登録の話をしたところ、こちらで登録を社内申請します。とのお話をいただきましたのでお願いしたのですが、却下になりましたと返事がきました。

えっ？なんで？って感じです。理由を聞くも開示されておりませんと言われ、どうしようもない状態です。

商標登録は2つ登録済で、もう１つはブランドレジストリーからしてみたところ即座に却下でした。アカウントは現在もアクティブでテクサポにてアカウント健全性も調べていただきましたが問題ありません。グローバルアカウントも日本１つのみです。

申し立てをして返ってきたメールにはアカウントに問題あるような内容でした。!

こちらのフォーラムに以前、同じような対象外のトピックも確認しましたが、解決されたのかわかりませんでした。
Amazon登録時に、アカウントで手間取った感じはあったのですがすんなり登録でき、その後も問題なくしておりましたので、ここにきてなぜブランド登録で問題が出るのか、、何かアドバイスいただきたいです、よろしくお願いいたします。
カテゴリーはアパレルです。
ブランドレジストリーでの申し立でメールはAmazon.comから英語でくるのですが、これはそうゆうものでしょうか？