Seller_IxU6ybvKWJASK
注文レポートがダウンロードできない
注文レポートをもとに受発注をしておりまして、今までは問題なくダウンロードをしていました。
昨日～本日8時ごろまでの注文レポートをリクエストしましたが、準備中と表示が出て今の時間まで更新されません。リフレッシュ、ブラウザの更新、ログアウトと試しましたが、一向に表示は変わりません。受発注が混乱しておりますので、早急に対応をお願い致します。
タグ:レポート
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Seller_IxU6ybvKWJASK
注文レポートがダウンロードできない
注文レポートをもとに受発注をしておりまして、今までは問題なくダウンロードをしていました。
昨日～本日8時ごろまでの注文レポートをリクエストしましたが、準備中と表示が出て今の時間まで更新されません。リフレッシュ、ブラウザの更新、ログアウトと試しましたが、一向に表示は変わりません。受発注が混乱しておりますので、早急に対応をお願い致します。
18件の返信
Seller_InvQdsZ6uydak
うちも同じくです。大至急何とかしてほしい。
テクサポに9:30頃に連絡入れましたがいまのところ回答なし。
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Seller_2Qo3RzhPs2dr6
1時間待ちましたがダメです。チャットサポートで質問したら「お預かりして回答させていただきます」との事です。出荷が遅れた場合のパフォーマンス考慮はお約束出来ませんと言われました。
１件ずつ手入力でしょうか・・。
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Seller_2Qo3RzhPs2dr6
セラセントップに報告が出ましたね。
重要なお知らせ 04/08 10:00 【障害報告】注文レポートのダウンロードに障害が発生しています
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Seller_CyNX4JD21xviT
レポートリクエスト時間 2020/04/08 8時48分09秒 日本標準時
ダウンロード完了時間 2020/04/08 10時51分07秒 日本標準時
解消されたようですね。よかったです。
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