Seller_TLO6bM7Y2I8ve
FBA納品の荷物が紛失
7月にFBAに商品をアマゾンンの提携する配送業者クロネコ便で発送しました。クロネコヤマトからFBAに納品済み証明書の発行もしてもらいましたが、FBA側ではまだ受領とはなっていません。テクニカルサポートに行方の分からない荷物として何度も問い合わせていますが、まだ調査中ですとしか返事がありません。もう2か月以上たっており、商品は50万円以上です。他に当方でできる対処法はないのでしょうか＿、
タグ:FBA, フルフィルメントセンターに納品, 倉庫, 配送の紛失
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Seller_TLO6bM7Y2I8ve
FBA納品の荷物が紛失
7月にFBAに商品をアマゾンンの提携する配送業者クロネコ便で発送しました。クロネコヤマトからFBAに納品済み証明書の発行もしてもらいましたが、FBA側ではまだ受領とはなっていません。テクニカルサポートに行方の分からない荷物として何度も問い合わせていますが、まだ調査中ですとしか返事がありません。もう2か月以上たっており、商品は50万円以上です。他に当方でできる対処法はないのでしょうか＿、
2件の返信
Ken_Amazon
@Seller_TLO6bM7Y2I8ve さん、
投稿ありがとうございます。
本件についてサポートに問い合わせいただいているとのことですが、ケースIDをご教示いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
Ken
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