メインの商品画像が出品者撮影の素人写真に書き換えられている
CDやDVDなどのメディア商品のなのですが今月に入って元の白抜きジャケット写真が削除され、背景が映り込んでいる素人が撮影したような写真に次々と置き換えられる現象が発生しています。皆様も遭遇していませんか？
https://www.amazon.co.jp/-/en/%E3%83%87%E3%82%A3%E3%83%83%E3%82%AF%E3%83%BB%E3%83%AA%E3%83%BC/dp/B00005G7FP
例えばこのCDなんかはかなり怪しい写真に変わってしまっています(ヤフー等で「ポンキッキーズ・メロディ(2)」で画像検索を書けるとまだAmazon出典の元のジャケット写真を見る事ができます)。
今月に入ってこの現象が加速していて困惑しています。新しい商品では見られないようですが古い商品が次々と素人撮影写真に変わってしまっているように見受けられますが、何故こんなことになっているのでしょうか。
メインの商品画像が出品者撮影の素人写真に書き換えられている
CDやDVDなどのメディア商品のなのですが今月に入って元の白抜きジャケット写真が削除され、背景が映り込んでいる素人が撮影したような写真に次々と置き換えられる現象が発生しています。皆様も遭遇していませんか？
https://www.amazon.co.jp/-/en/%E3%83%87%E3%82%A3%E3%83%83%E3%82%AF%E3%83%BB%E3%83%AA%E3%83%BC/dp/B00005G7FP
例えばこのCDなんかはかなり怪しい写真に変わってしまっています(ヤフー等で「ポンキッキーズ・メロディ(2)」で画像検索を書けるとまだAmazon出典の元のジャケット写真を見る事ができます)。
今月に入ってこの現象が加速していて困惑しています。新しい商品では見られないようですが古い商品が次々と素人撮影写真に変わってしまっているように見受けられますが、何故こんなことになっているのでしょうか。
9件の返信
Seller_vds33ojPQ8Y3h
写真がひどいので、一応テクサポさんへ確認する必要があると感じます。
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弊社も商品説明写真が数枚あったのに１枚になってしまったので昨日問い合わせをしました。
しっかり更新をしても反映されませんでした。
そしてテクサポさんからの回答は、他の方の写真のほうがAmazonにふさわしいからと言う返答でした。
驚いて写真を確認しました。
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弊社の場合
古いカタログの物は写真サイズが小さく変更されていました。
・
推測
何らかのシステム移行をある時期に行った。
結果として古いカタログは写真サイズが小さくなった。
結果
他の方がUPした画像のほうがサイズが大きかった。
その為に写真変更がされている。
・
一応テクサポさんの返答をコピーします。
ASIN B00Y7HM5NW画像の更新についてご案内いたします。
ご担当者様Amazonテクニカルサポートへお問い合わせいただき、ありがとうございます。ご不明な点がありましたら、お気軽にAmazonをよろしくお願いいたします。
Amazonは、出品者様に発生した問題に対応いたします。Amazonでは、高品質のサポートで大切な出品者様のお手伝いができるよう常に努めております。
ASINB00Y7HM5NWの商品詳細ページに表示される画像の品質、および出品者から提供された情報が表示されない理由についてご案内いたします。
複数の出品者が画像を提供している場合、Amazonのスタイルガイドと基準に最も近い画像を選択します。 現在、商品詳細ページに表示されている画像は、Amazonが商品を正確に表し、Amazonのスタイルガイドや基準に最も適していることを確認しています。
詳しくは、こちらの商品画像の要件をご覧ください。 https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/1881?referral=A29ACZ4ARXSCB5_A2KLO1ZVJ2U3KO&referral=A29ACZ4ARXSCB5_A2KLO1ZVJ2U3KO
出品者様が望んでおられた結果ではないことを認識しておりますが、現在のAmazonのポリシーに基づき、最善を尽くして適切な情報を提供しておりますので、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。 ご理解のほどよろしくお願いいたします。
ご協力のほどよろしくお願いいたします!
Seller_JiXUJX1vwY9r8
正しい画像が反映せずテクサポさんもあてにならない場合、最終手段として、まったく同じ画像を3枚くらい登録すると反映されやすいように思います。
