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適用されるマーケットプレイス: 日本

FBA小型軽量商品プログラムに関するよくある質問

よくある質問


  1. FBA小型軽量商品プログラムと通常のFBAは何が違いますか?

    第1に、このプログラムは、上記の「対象となる商品」のセクションに記載されている基準を満たすASINのみを対象としています。

    第2に、このプログラムに登録するASINには、FBA梱包サービスおよび納品不備受領作業は適用されません。

    第3に、このプログラムの個数あたりのFBA手数料は、通常のFBA手数料よりも低く設定されています。このプログラムで出荷された商品には、FBA小型軽量商品プログラムの手数料が課金されます。この手数料はFBA小型軽量商品プログラム向けに設定されています。

    表 1. プログラム手数料の比較. 以下の表は、小型軽量商品のFBA手数料と、標準サイズの商品(メディア以外)のFBA手数料を比較したものです。
    FBA手数料(商品あたり)
    配送パッケージサイズ FBA小型軽量商品プログラム FBA手数料
    1,000円以下

    25.0cm × 18.0cm × 2.0cm 193円 290円
    35.0cm × 30.0cm × 3.3cm 205 円 381円

    上記の手数料には10%の消費税が含まれます

  2. FBA小型軽量商品プログラムでSKUの追加や削除をするにはどうすればよいですか?

    商品をプログラムに追加するには、FBA小型軽量商品プログラムへの登録ページを使用してください。商品を削除するには、FBA小型軽量商品プログラムからの商品の削除ページを使用します。

  3. ASINが同じ商品をFBA小型軽量商品プログラムと通常のFBAの両方に出品することはできますか?

    はい。同じ商品をFBA小型軽量商品プログラムと通常のFBAの両方に出品できます。ASINが同じ商品をFBA小型軽量商品プログラムと通常のFBAの両方に出品する場合は、FBA小型軽量商品プログラムと通常のFBAの両方で商品を出品する場合の手順に従ってください。このようなASINの売上を伸ばすには、すべての購入者に販売機会と配送オプションの幅を広げることができるため、両方のプログラムへのASINの登録をお勧めします。

  4. このプログラムでフルフィルメントセンターに商品を発送する際、既存の出品者SKU(MSKU)を使用できますか?

    FBA小型軽量商品プログラムでMSKUを使用するには、MSKUがFBAの出品に基づいている必要があります。既存の出品者出荷の商品がある場合は、その出品商品をFBAに変換して、FBA小型軽量商品プログラムでMSKUを使用できます。FBA小型軽量商品プログラムと出品者出荷の両方で商品を出品する予定で、ASINがプログラムの条件をすべて満たしている場合は、小型軽量商品プログラム用と出品者出荷(MFN)用にそれぞれ出品情報を作成し、2つのMSKUを設定する必要があります。セラーセントラルでは、出品ファイル(L)ツールおよび出品ファイル(I)ツールを使用して、複数の出品を一度に更新または登録できます。詳しくは、出品ファイル(L)の使い方をご覧ください。

  5. 追跡用にメーカーのバーコードを使用している既存のFBA出品商品(バーチャル追跡対象在庫など)を登録できますか?

    はい。メーカーのバーコードで追跡可能な既存のFBA出品商品(バーチャル追跡対象在庫など)を登録できます。このような場合は、登録ページを使用して、既存のFBA出品商品をFBA小型軽量商品プログラムに登録してください。正常に登録されると、既存のFBA出品商品がFBA小型軽量商品プログラムの出品にシステムで自動的に変換されます。在庫情報はメーカーのバーコードで追跡されます。

  6. 商品の梱包に関するヘルプはどこに掲載されていますか?

    FBA小型軽量商品プログラムの梱包ガイド(出品者用)をダウンロードできます。このガイドには、適切に梱包された商品と不適切に梱包された商品の例が記載されています。

    注: 2021年1月より、透明なビニール袋での納品は不要となりました。
  7. ASINあたり何点の商品を納品する必要がありますか?

    ASINがプログラムへ追加されると、Amazonから確認メールが送信されます(よくある質問の質問4を参照)。そのEメールにプログラムでの推奨納品数量が記載されています。これは、ASINの販売履歴や価格などの可変的要素に基づいて計算した数量です。在庫に関する決定を下す際は、FBA出品用としてフルフィルメントセンターに保管してある該当ASINの在庫数を考慮に入れてください。購入者の需要の変化や出品商品の競争力など、さまざまな可変的要素により、在庫数の推奨が変わることに留意してください。適切な在庫数を維持することは、出品者の責任となります。

  8. 賞味/消費期限のある商品はFBA小型軽量商品プログラムで許可されていますか?

    はい、酒類を除いて、賞味/消費期限のある商品は許可されています。ただし、対象商品(酒類を除く)の要件には、通常のFBAの賞味/消費期限がある商品の要件の遵守が含まれます。必ずこちらをご確認のうえ、要件を遵守してください。賞味/消費期限のある商品をAmazonに納品する際は、各輸送箱に含まれるすべての商品の賞味/消費期限が同じであることを確認してください。在庫の賞味/消費期限が切れた場合、自動的に販売不可在庫に追加されます。

  9. FBA小型軽量商品プログラムでは、どのような返品ポリシーが設定されていますか?

    購入者からの返品処理を含め、Amazonが注文の出荷とカスタマーサービスを提供します。FBAにおける購入者の返品ポリシーについて詳しくは、FBA商品の返品についてをご覧ください。

  10. FBA小型軽量商品プログラムで在庫を返送/廃棄するにはどうすればよいですか?

    通常のFBA在庫と同様に、セラーセントラルで返送/所有権の放棄依頼を作成して、プログラムの在庫を削除できます。通常、在庫の返送/所有権の放棄には、出荷作業と処理作業に10~14営業日かかります。返送/所有権の放棄依頼が集中する時期は、30日以上かかる場合があります。FBA返送/所有権の放棄手数料が適用されます。

  11. ASINまたは出品商品がFBA小型軽量商品プログラムから削除された場合、フルフィルメントセンターに残っている在庫はどうなりますか?

    出品者またはAmazonがFBA小型軽量商品プログラムからASINまたは出品を削除する場合、FBA小型軽量商品プログラムごとではなく、FBAプログラムごとにFBA手数料が請求されます。ASINは販売不可にはなりません。

  12. 商品の売上金はいつ支払われますか?

    プログラムでの商品の売上金は通常のFBAと同様に処理され、同じ頻度で支払われます。詳しくは、売上金の支払いをご覧ください。

  13. プログラムでは、購入者はどのような配送オプションを利用できますか?

    このプログラムに出品した商品は、Amazonプライムの対象となります。このプログラムでは、プライム会員は配送料無料、プライム会員以外の購入者は通常配送を利用できます。プライム会員以外の購入者は、510円を負担することでお急ぎ便を利用することができます。

  14. Amazon以外の販売経路で販売する商品にFBA小型軽量商品プログラムを利用できますか?

    はい。FBA小型軽量商品プログラムに登録されている商品を、マルチチャネルサービス(MCF)を利用して出荷できます。マルチチャネルサービスを利用すると、出品者の自社ブランドのウェブサイトや電子商取引サイトを含む、Amazon以外の販売経路へも在庫を出荷できます。マルチチャネルサービスについて詳しくは、マルチチャネルサービスのヘルプページをご覧ください。

  15. 在庫と売上を追跡するために、どのようなレポートを利用できますか?

    売上と在庫のデータについては、FBA在庫出荷レポート(AFSR)や出品レポートなどのFBAレポートをご覧ください。セラーセントラルのレポートタブよりレポートを確認できます。

  16. FBA小型軽量商品プログラムの手数料を見積もることはできますか?

    プログラムに追加した商品の手数料は手数料見積り額レポートで確認できますが、レポートには通常のFBAプログラムに基づく見積り額が表示されます。セラーセントラルのレポートメニューで「フルフィルメント」リンクを選択し、左側のリストで「手数料見積りレポート」を選択すると、手数料見積りレポートを確認できます。在庫管理ページやFBA在庫管理ページの手数料見積り額の項目にも、通常のFBAプログラムに基づく手数料が表示されています。FBA小型軽量商品プログラムに追加されている商品の正確な手数料を見積もることができるよう、近日中にこの機能を更新する予定です。

  17. プログラムでの注文に対してカスタマーサービスは提供されますか?

    通常のFBAと同様に、Amazonが注文の出荷とカスタマーサービスを提供します。

  18. FBA小型軽量商品プログラムでは、ギフト包装とギフトメッセージを利用できますか?

    はい。Amazonでは、ギフト包装とギフトメッセージサービスを提供しています。

  19. 通常のFBAサービスの詳細は、どこに掲載されていますか?

    詳しくは、フルフィルメント by Amazonをご覧ください。

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