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동영상 업로드 및 관리 FAQ

상세 페이지에 동영상이 표시되는 데 시간이 얼마나 걸립니까?

아마존은 모든 업로드된 동영상을 처리 및 검토합니다. 검토에는 일반적으로 하루 미만이 소요되나, 성수기에는 경우에 따라 영업일 기준 7일 또는 그 이상이 소요될 수 있습니다.

주: 동영상이 2일 동안 게시됨 상태임에도 아직 해당 상품의 상세 페이지에 표시되지 않은 경우 상품에 대한 이미지 수를 확인하십시오. 이미지가 6개보다 많으면 일부 이미지를 제거하여 동영상을 우선 표시합니다.

내 동영상 및/또는 메타데이터에 외부 링크를 포함할 수 있습니까?

동영상에는 고객이 상품 상세 페이지에서 나가도록 유도하는 웹 링크, URL 또는 행동 유도 문구가 포함될 수 없습니다.

내 동영상에 대한 거부 사유를 알아보려면 어떻게 해야 합니까?

거부 사유를 확인하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 동영상 업로드 및 관리 페이지로 이동합니다.
  2. 동영상을 검색합니다.
  3. 동영상 행에서 관리를 클릭합니다.
  4. 화면 상단에 있는 거부 사유를 확인합니다.

거부된 후 동영상을 업데이트하려면 어떻게 해야 합니까?

동영상 파일에 대한 편집은 지원되지 않습니다. 동영상을 업데이트해야 하는 경우 동영상을 다시 업로드해야 합니다.

동영상의 썸네일은 어떻게 업데이트할 수 있습니까?

업로드 시 동영상의 썸네일이 자동으로 생성됩니다. 이를 바꾸려면 썸네일을 클릭하여 이미지를 업로드하십시오. .jpg 또는.png 형식의 고품질 이미지를 사용해야 합니다.

동영상을 제거하려면 어떻게 해야 합니까?

동영상을 삭제하거나 동영상에서 ASIN을 제거할 수 있습니다.

동영상을 삭제하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 동영상 업로드 및 관리 페이지로 이동합니다.
  2. 동영상을 검색합니다.
  3. 동영상 행에서 삭제를 클릭합니다.
주: 이 옵션을 사용하면 모든 상품 페이지에서 동영상이 완전히 제거됩니다.

특정 ASIN을 제거하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 동영상 업로드 및 관리 페이지로 이동합니다.
  2. 동영상을 검색합니다.
  3. 동영상 행에서 관리를 클릭합니다.
  4. ASIN을 제거하고 저장합니다.
주: 모든 동영상은 하나 이상의 ASIN과 연결되어야 합니다.

동영상을 편집할 수 있습니까?

동영상이 라이브 상태가 된 후 제목, 썸네일 및 ASIN 연결을 변경하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 동영상 업로드 및 관리 페이지로 이동합니다.
  2. 동영상을 검색합니다.
  3. 필요에 따라 변경합니다.

모든 편집 사항은 검토를 위해 다시 처리됩니다.

동영상 파일에 대한 편집은 지원되지 않습니다. 동영상을 업데이트해야 하는 경우 동영상을 다시 업로드해야 합니다.

동영상 파일을 대량으로 업로드할 수 있습니까?

현재 동영상의 대량 업로드는 지원되지 않습니다.

이미지 블록에는 몇 개의 동영상과 이미지를 추가할 수 있습니까?

동영상이 이미지 블록에 표시되려면 6개 이하의 이미지가 있어야 합니다. 최대 10개의 동영상을 업로드하여 표시할 수도 있습니다.

상세 페이지에서 동영상의 순서는 어떻게 결정됩니까?

상세 페이지에서는 항상 가장 최근에 업로드한 동영상을 우선 표시합니다.

상세 페이지에서 동영상을 제거할 수 있습니까?

커뮤니티 지침을 직접 위반하지 않는 한 다른 동영상 제거는 허용되지 않습니다.

동영상이 하나 이상의 정책을 위반한다고 생각되면 동영상 플레이어에서 신고를 클릭하여 동영상을 신고하십시오.

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