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適用されるマーケットプレイス: 日本

ビデオのアップロードと管理に関するよくある質問

ビデオが商品詳細ページに表示されるまでにどのくらいかかりますか?

Amazonではアップロードされたすべてのビデオを処理し、審査します。審査にかかる時間は通常1日未満ですが、繁忙期には7営業日以上かかる場合があります。

注: ビデオのステータスが2日間にわたり公開中となっているにもかかわらず、商品詳細ページに表示されていない場合は、掲載されている商品画像の数を確認してください。6点を超える画像が掲載されている場合は、一部の画像を削除してビデオが優先的に表示されるようにしてください。

ビデオやメタデータに外部リンクを含めることはできますか?

ビデオにウェブリンク、URL、またはアクションを促す文言などを挿入して、商品詳細ページ以外のサイトに購入者を誘導することはできません。

ビデオが承認不可となった理由を確認するにはどうすればよいですか?

承認不可となった理由を確認する手順は、以下のとおりです。

  1. ビデオのアップロードと管理ページに移動します。
  2. ビデオを検索します。
  3. 対象のビデオの行で管理をクリックします。
  4. 画面の上部に表示された承認不可の理由を確認します。

承認不可となったビデオを更新するにはどうすればよいですか?

ビデオファイルの編集には対応していません。ビデオを更新する必要がある場合は、ビデオを再度アップロードしてください。

ビデオのサムネイルを更新するにはどうすればよいですか?

サムネイルは、ビデオをアップロードすると自動作成されます。サムネイルを置き換える場合は、サムネイル上をクリックして画像をアップロードします。.jpgまたは.png形式の高品質画像を使用してください。

ビデオを削除するにはどうすればよいですか?

ビデオを削除するか、ビデオからASINを削除することができます。

ビデオを削除する手順は、以下のとおりです。

  1. ビデオのアップロードと管理ページに移動します。
  2. ビデオを検索します。
  3. 対象のビデオの行で削除をクリックします。
注: このオプションを使用すると、すべての商品詳細ページからビデオが完全に削除されます

特定のASINを削除する手順は、以下のとおりです。

  1. ビデオのアップロードと管理ページに移動します。
  2. ビデオを検索します。
  3. 対象のビデオの行で管理をクリックします。
  4. ASINを削除して保存します。
注: すべてのビデオが、少なくとも1つのASINに関連付けられている必要があります

ビデオを編集することはできますか?

ビデオの公開後に、タイトル、サムネイル、およびASINの関連付けを変更する手順は、以下のとおりです。

  1. ビデオのアップロードと管理ページに移動します。
  2. ビデオを検索します。
  3. 必要な変更を行います。

編集を加えると、必ず再審査が行われます。

ビデオファイルの編集には対応していません。ビデオを更新する必要がある場合は、ビデオを再度アップロードしてください。

ビデオファイルを一括アップロードすることはできますか?

現在、ビデオの一括アップロードには対応していません。

画像ブロックにはビデオと画像をいくつ追加できますか?

画像ブロックにビデオを表示するには、画像数を6点以下にする必要があります。また、最大10件のビデオをアップロードして表示することができます。

商品詳細ページで表示されるビデオの順番はどのように決まりますか?

商品詳細ページでの表示順は、直近にアップロードされたビデオが常に優先されます。

商品詳細ページからビデオを削除することはできますか?

コミュニティガイドラインに直接違反していない限り、他者のビデオを削除することはできません。

ビデオがAmazonのポリシーに違反していると思われる場合は、ビデオプレーヤーのレポートをクリックして、そのビデオを報告してください。

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