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권리 소유자의 지적재산권

아마존은 상품이 권리 소유자의 IP(지적재산권)를 위반 또는 침해하지 않도록 노력하고 있습니다. 권리 소유자는 아마존에서 발견한 콘텐츠 침해를 신고할 수 있습니다.

주: 다음 정보는 법적 조언을 포함하지 않습니다. 귀하 또는 다른 셀러의 지적재산권 관련 권리에 대해 궁금한 사항이 있으면 변호사에게 문의해야 합니다.

등록 상표가 있는 권리 소유자는 아마존 브랜드 레지스트리에 브랜드를 등록할 수 있습니다. 아마존 브랜드 레지스트리를 이용하면 자체 텍스트 및 이미지 검색, 의심되는 지적재산권 위반 신고를 기반으로 한 예측 자동화, 그리고 자체 브랜드 이름으로 상품을 리스팅할 권한 확대 등의 강력한 도구에 액세스할 수 있습니다. 자세히 알아보고 등록 프로세스를 시작하려면 여기를 클릭하십시오.

침해 신고

지적재산권 침해 통지를 제출하려면 신고 대상인 지적재산권을 소유한 권리 소유자이거나 권리 소유자로부터 통지를 제출할 권한을 얻은 대리인이어야 합니다. 침해 신고 시 연락처 세부 정보(이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 보조 연락처 세부 정보)를 제공해야 합니다.

아마존 브랜드 레지스트리에 브랜드를 등록한 경우 RAV(위반 신고) 도구 또는 침해 신고 양식을 사용해 신고서를 제출할 수 있습니다. 아마존 브랜드 레지스트리에 등록한 브랜드가 없는 권리 소유자는 침해 신고 양식을 통해 신고를 제출할 수 있습니다. 추가로 통지 제출자가 침해 신고 양식 또는 브랜드 레지스트리의 RAV 도구를 사용하려면 아마존 계정으로 로그인해야 합니다.

상표, 저작권, 특허 또는 기타 지적재산권 청구를 제출할 수 있습니다.

신고에는 다음 정보를 포함해야 합니다.

  • 침해되었다고 생각하는 지적재산권의 구체적인 식별(상표, 저작권 또는 특허 등록 번호, 저작물의 서면 설명 또는 링크 등).
  • 침해의 특성(상품, 실제 상품 포장, 상품 상세 페이지의 이미지 또는 상품 상세 페이지의 텍스트 침해 발생 여부).
    주: 고객은 상품 상세 페이지를 통해 아마존에서 구매 가능한 특정 상품을 볼 수 있으며, 해당 상품에 대한 모든 셀러 오퍼에서 공통되는 정보를 볼 수 있습니다. 상품 이름, 브랜드, 이미지, 중요 항목, 설명, 선택사항(예: 크기 또는 색상) 및 고객 리뷰가 그 예입니다. 여기에는 셀러 또는 아마존에서 제공하는 하나 이상의 오퍼가 포함됩니다.
  • 침해 상품 목록(ASIN(아마존 표준 식별 번호) 또는 특정 상품의 상품 상세 페이지 URL). 일부 셀러만이 침해 행위가 있다고 생각하여 전체 상품 상세 페이지를 신고하지는 않으려는 경우 침해 신고 양식 또는 RAV에서 신고할 각 셀러의 이름 옆에 있는 확인란을 클릭하십시오.
  • 불만 처리에 있어 아마존에 도움이 되는 추가 정보(예: 신고하는 상품의 테스트 구매에 대한 주문 ID).
  • 연락처 상세 정보(이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소 및 영향을 받는 당사자와 공유할 수 있는 보조 연락처 상세 정보).

모범 사례

통지당 두 가지 이상의 지적재산권 침해 유형을 제출하지 마십시오. 통지에 관한 품질 및 빠른 해결을 보장하기 위해 아마존은 침해 신고 양식 또는 RAV에서 선택한 특정 불만 유형(예: 특허, 상표 또는 저작권)만 처리합니다. 다음 제출 예시에는 하나의 통지 내에 둘 이상의 불만 유형을 포함하고 있습니다.

  • 상표 침해를 선택하고 제출한 통지에서 저작권 문제를 논의합니다. 해당 통지는 상표 불만만 처리합니다. 상표와 저작권 침해를 신고하고자 하는 경우 별도의 통지를 작성하십시오.
  • 통지 하나에 두 개의 상표 번호를 표시하면 첫 번째 상표 번호만 해당 통지의 대상으로 간주됩니다. 별도의 상표 침해를 신고하고자 하는 경우 별도의 통지를 작성하십시오.

불만 철회를 침해 신고 양식 또는 브랜드 레지스트리를 통해 제출하지 마십시오. 셀러가 귀하에게 철회를 요청할 수 있으며, 이에 해당하는 경우 적절한 이메일 대기열( 영향을 받는 당사자가 제공)을 통해 아마존에 이를 통지할 수 있습니다.

지적재산권의 기본 유형

상표

상표는 회사가 자사 상품 또는 서비스를 식별하고 타사 상품 및 서비스와 구별하기 위해 사용하는 단어, 기호 또는 디자인(예: 양식화된 브랜드 이름 또는 로고)입니다. 일반적으로 상표법은 고객이 상품 또는 서비스의 출처를 혼동하는 경우를 방지하기 위한 것입니다.

예: 상표는 상품 상세 페이지에 리스팅된 상품 및 브랜드 이름의 형태로 아마존의 상품 상세 페이지에 표시되는 경우가 많습니다. 예를 들어 "Pinzon" by Amazon 상표는 아래 표시된 상품 상세 페이지의 브랜드 가치 부분에 있는 상품 이름 위에 표시됩니다. *아래는 Amazon.com의 상품 예시입니다.


저작권

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저작권은 비디오, 영화, 음악, 도서, 뮤지컬, 비디오 게임, 그림 등 원저자가 있는 원작을 보호합니다. 일반적으로 저작권법은 공공의 이익을 위해 원저자가 있는 원작의 창작 동기를 부여하기 위한 것입니다. 저작권 보호를 받으려면 저자가 원작을 만들어야 하고 어느 정도의 독창성이 있어야 합니다. 다른 사람의 지시에 따라 작품을 창작하지 않은 경우 일반적으로 원작의 저자가 해당 저작권을 소유합니다.

주: 셀러로서 저작권이 있는 이미지 또는 를 상품 상세 페이지에 추가하면 저작물 사용을 아마존 및 자회사에 허가하게 됩니다. 자세한 내용은 아마존 서비시즈 비즈니스 솔루션 약정서를 참조하십시오. 더는 상품을 판매하지 않더라도 저작권이 있는 이미지 를 추가한 페이지에 다른 셀러가 동일한 판매 상품을 리스팅할 수 있습니다.

예: Pinzon 브랜드의 소유자가 아래 표시된 타월의 사진을 촬영한 경우 시트 이미지의 저작권을 소유합니다. 셀러가 다른 상품 상세 페이지에서 상품을 판매하기 위해 이러한 이미지를 복사하면 권리 소유자의 시트 이미지 저작권을 위반하게 될 수 있습니다.


특허

특허는 발명품에 대한 법적 보호의 한 형태입니다. 특허가 발급되면 정해진 기간(년) 동안 다른 사람들이 발명품을 제작, 사용, 전송, 전송 제안 또는 일본으로 수입하는 것을 금지하는 권리가 소유자에게 부여됩니다.

디자인권

디자인은 산업 디자인에 대한 법적 보호의 한 형태입니다. 디자인권이 발급되면 타인이 정해진 기간(년)에 디자인권으로 보호된 아이템을 만들거나, 사용하거나, 양도하거나, 양도를 위해 제공하거나, 일본으로 수입하지 못하게 할 권리가 소유자에게 부여됩니다.

아마존에 지적재산권 침해 통지 제출

권리 소유자는 지적재산권 침해 통지를 제출할 때 ASIN, 셀러 또는 상품 상세 페이지 내용을 신고할 수 있습니다. 다음은 다양한 유형의 침해 통지입니다.

A. 상표 침해

ASIN 수준 침해: 아마존에서 판매되는 상품 에 귀하의 상표가 있지만 귀하가 해당 상품을 만들지 않은 경우 전체 ASIN 또는 전체 상품 상세 페이지를 상표 침해로 신고할 수 있습니다.

셀러 수준 침해: 특정 셀러가 저작권을 침해하는 상품을 오퍼링하고 있다고 생각하는 경우 해당 오퍼를 침해로 신고할 수 있습니다. 오퍼를 신고한 경우에도 상품 상세 페이지와 ASIN은 온전하게 유지됩니다. 전체 ASIN이 아닌 오퍼를 신고하는 경우 전체 ASIN 또는 상품 상세 페이지가 아니라 해당 오퍼만이 침해했음을 나타내는 것입니다. 신고 지원을 위해 유효한 주문 ID의 테스트 구매를 제공하는 것이 좋습니다.

상품 상세 페이지 침해: 귀하의 상표가 상품 상세 페이지에서 사용되고 있지만 판매되는 상품이 귀하의 것이 아닌 경우 상품 상세 페이지에서의 상표 사용을 침해로 신고할 수 있습니다.

B. 저작권 침해

ASIN 수준 침해: 상품 또는 포장에 귀하의 저작물(예: 텍스트 또는 이미지)이 귀하의 승인 없이 사용되는 경우 전체 ASIN을 저작권 침해로 신고할 수 있습니다.

셀러 수준 침해:특정 셀러가 저작권을 침해하는 상품을 오퍼링하고 있다고 생각하는 경우 해당 오퍼를 침해로 신고할 수 있습니다. 오퍼를 신고한 경우에도 상품 상세 페이지와 ASIN은 온전하게 유지됩니다. 전체 ASIN이 아닌 오퍼를 신고하는 경우 전체 ASIN 또는 상품 상세 페이지가 아니라 해당 오퍼만이 침해했음을 나타내는 것입니다. 신고 지원을 위해 유효한 주문 ID의 테스트 구매를 제공하는 것이 좋습니다.

이미지 또는 텍스트 침해: 상품 상세 페이지에서 귀하의 저작권이 있는 이미지를 귀하의 승인 없이 사용하는 경우 이미지를 침해로 신고할 수 있습니다. 이미지 또는 텍스트를 신고한 경우에도 상품 상세 페이지와 ASIN은 온전하게 유지됩니다. 전체 ASIN이 아닌 이미지 또는 텍스트를 신고하는 경우 전체 ASIN 또는 상품 상세 페이지가 아니라 해당 이미지 또는 텍스트만이 권리를 침해했음을 나타내는 것입니다.

특허 침해

아마존의 ASIN 또는 상품이 귀하의 특허를 침해하는 경우 전체 ASIN을 신고할 수 있습니다. 아마존에서 신고를 수락하면 ASIN을 제거합니다.

디자인권 침해: 아마존의 ASIN 또는 상품이 귀하의 디자인권을 침해하는 경우 전체 ASIN을 신고할 수 있습니다. 아마존에서 신고를 수락하면 ASIN을 제거합니다.

실용 신안 특허 침해:아마존의 ASIN 또는 상품이 귀하의 실용 신안 특허를 침해하는 경우 전체 ASIN을 신고할 수 있습니다. 신고 시 실용 신안 기술 의견서를 아마존에 제공해야 합니다.

아마존에서 수락하지 않는 통지 유형

독점 판매 및 MAP(최저 광고 가격) 계약: 아마존에서는 제조업체가 자사 상품에 독점 판매 계약을 맺을 권리를 존중합니다. 그러나 그러한 계약을 위반했다고 해서 지적재산권 침해가 성립하는 것은 아닙니다. 이러한 계약의 집행은 제조업체와 리셀러 간의 문제이므로 아마존은 이러한 유형의 집행 활동을 지원하지 않습니다.

호환성: 아마존은 상표권이 있는 상품과의 호환성을 나타내는 진술을 제거하기 위한 통지를 하지 않습니다. 판매 중인 상품이 상표권이 있는 상품과 호환된다고 상품 상세 페이지에 명확하고 정직하게 진술되어 있는 경우 아마존은 상표권이 있는 용어의 사용을 지적한 통지에 조치를 취하지 않습니다.

위치: 등록 상표 또는 특허의 침해를 신고하는 경우 귀하의 등록 상표 또는 특허가 침해를 신고하는 국가에 등록된 상태여야 합니다. 아마존은 취소가 요청된 국가 이외의 국가에 등록된 상표, 또는 특허와 관련된 지적재산권 통지에 대해서는 조치를 취하지 않습니다. 예를 들어, 이탈리아에 상표를 등록하고 미국의 아마존에서 ASIN을 제거해 달라고 요청하는 경우에는 통지가 거부될 가능성이 큽니다.

주: 통지 제출 프로세스를 악용(다른 브랜드를 사칭, 상품 상세 페이지 언어 조작, 권리를 침해하지 않은 셀러를 반복적으로 신고 등을 포함하지만 이에 국한되지 않음)하는 것은 용납되지 않습니다. 아마존은 이를 악용한 것으로 판단되는 권리 소유자에 대해 필요한 조치를 취합니다.

병행 수입: 일반적으로 아마존은 미국뿐만 아니라 일본에서 병행 수입 클레임으로 유도된 통지를 수락하지 않습니다.

아마존 브랜드 레지스트리에 등록된 브랜드인 경우 위반 신고 도구를 사용하십시오.

아마존 브랜드 레지스트리에 등록되지 않은 브랜드인 경우에는 공개 침해 신고 양식을 사용하십시오.

주: 아마존은 위반 신고 도구를 통해 저작권, 상표, 특허 및 디자인권 기반의 신고를 수락합니다.

침해 신고 시 셀러 ID를 확인하는 방법

다른 셀러의 오퍼나 아마존에서 판매하는 상품이 지적재산권을 침해하는 경우에는 RAV 또는 침해 신고 양식을 사용하여 다음 중 하나를 신고할 수 있습니다.

  1. ASIN(상품)의 모든 셀러 리스팅
  2. 특정 셀러의 오퍼

어떤 ASIN을 신고할지 결정하면 침해 신고 양식 및 RAV에 따라 시스템에 셀러를 지정하는 ID가 자동으로 채워집니다.

ASIN 또는 URL을 제공하면 RAV 및 침해 신고 양식에서 ASIN 또는 상품 상세 페이지를 리스팅하는 셀러의 목록이 자동으로 채워집니다. 지적재산권 침해 신고를 제출할 때 모든 셀러 또는 특정 셀러 옵션 중 하나를 선택할 수 있습니다.

침해 통지 제출의 결과

아마존에서 통지를 검토 중이라는 확인 메시지를 받게 됩니다. 통지가 처리되면 아마존에서 후속 메시지를 전송합니다.

통지가 유효한 경우 영향을 받는 당사자에게 귀하의 요구를 알리고 후속 문의를 받을 수 있도록 보조 연락처 정보를 셀러와 공유합니다.

주: 보조 연락처 정보를 사용할 수 없는 경우 아마존에서 기본 연락처 정보를 영향을 받는 당사자와 공유합니다. 아마존은 적절하지 않다고 판단되면 귀하의 연락처 정보를 공유하지 않습니다.

침해 통지가 수락된 경우 아마존에서 신고한 내용을 삭제하고 책임이 있는 당사자를 대상으로 적절한 조치를 취합니다. 다만 특정 조치는 기밀 사항입니다.

침해 통지가 거부된 경우 아마존에서 신고된 내용을 삭제하지 않고 셀러에 대한 조치를 취하지 않습니다. 통지 거부 사유가 포함된 알림이 전송됩니다.

중요사항: 허위이거나 부정확한 통지를 지속적으로 제출하는 경우 제출 권한이 박탈될 수 있습니다.

아마존 지적재산권 정책

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