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Questa pagina riguarda la vendita in: Giappone

Proprietà intellettuale per i titolari dei diritti

Amazon si impegna a garantire che le merci non violino la proprietà intellettuale di un titolare dei diritti. I titolari dei diritti possono segnalare contenuti in violazione presenti su Amazon.

Nota: Le seguenti informazioni non costituiscono una consulenza legale. Se hai domande specifiche sui tuoi diritti di proprietà intellettuale o su quelli altrui, ti consigliamo di rivolgerti a un avvocato.

Se sei il titolare dei diritti di un marchio registrato, potresti essere idoneo a iscrivere il tuo marchio nel Registro marche Amazon.

Il Registro marche Amazon offre utili strumenti come ricerca di testo e immagini proprietarie, automazione predittiva in base alle sue segnalazioni di sospette violazioni di diritti di proprietà intellettuale e maggiore controllo sulle offerte dei prodotti con il nome della sua marca. Per maggiori informazioni e per iniziare la procedura di iscrizione, clicca qui.

Tipi principali di proprietà intellettuale

Marchio registrato

Per marchio registrato s'intende una parola, un simbolo o un disegno (per esempio un nome della marca o un logo) che una società utilizza per identificare i propri beni o servizi e per distinguerli dai beni e servizi di altre aziende. In genere, le leggi sui marchi servono a evitare che i clienti possano avere dubbi sull'origine di beni o servizi.

Esempio: Spesso i marchi sono visualizzati nelle pagine prodotto di Amazon sotto forma di nomi di prodotti e di marche pubblicati su una pagina prodotto. Per esempio, il marchio registrato "Pinzon" di Amazon viene visualizzato sopra al titolo del prodotto, nella parte della pagina prodotto relativa al valore della marca mostrata di seguito. *Qui sotto un esempio di un prodotto su Amazon.com.


B. Copyright

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Il copyright tutela le opere d'autore originali, quali video, film, canzoni, libri, musical, videogiochi, dipinti, ecc. In generale, la legge sul copyright ha lo scopo di incentivare la creazione di opere d'autore originali a beneficio del pubblico. Per ricevere la tutela del copyright, un'opera originale deve essere creata da un autore e deve presentare una certa creatività. Se sei l'autore di un'opera originale che non hai creato sotto la direzione di terzi, allora ne detieni anche il copyright.

Nota: Quando aggiungi le tue immagini a una pagina prodotto come venditore, concedi ad Amazon e alle società affiliate la licenza per l'utilizzo del materiale. Per ulteriori informazioni, consulta il Contratto di Business Solutions di Amazon Services. Altri venditori possono pubblicare i propri prodotti uguali su pagine a cui hai aggiunto immagini coperti dal tuo copyright, anche se non vendi più quel prodotto.

Esempio: il proprietario del marchio Pinzon ha scattato le foto degli asciugamani mostrati di seguito e detiene il copyright delle immagini. Se un venditore dovesse copiare queste immagini per vendere i propri prodotti su un'altra pagina prodotto, quel venditore potrebbe violare il copyright del titolare sulle immagini degli asciugamani.*Di seguito è riportato un esempio di prodotto su Amazon.com.


C. Brevetto

Un brevetto è una forma di tutela legale delle invenzioni. Un brevetto concede al proprietario il diritto di impedire ad altri di realizzare, utilizzare, trasferire, offrire in trasferimento o importare l'invenzione in Giappone per un numero fisso di anni.

Diritti di Design

Quella del Design è una forma di tutela legale per i disegni industriali. Una volta rilasciato, un diritto di Design concede al suo titolare il diritto di impedire ad altri di realizzare, utilizzare, cedere, offrire in cessione o importare in Giappone l'articolo in questione per un numero fisso di anni.

Tipi di notifiche non accettati su Amazon

Contratti di distribuzione esclusiva e prezzo minimo pubblicizzato: Amazon rispetta il diritto di un produttore di stipulare contratti di distribuzione esclusiva per i suoi prodotti. Tuttavia, le violazioni di tali contratti non costituiscono una violazione dei diritti di proprietà intellettuale. Poiché l'applicazione di tali contratti è una questione tra il produttore e i rivenditori, Amazon non interviene in questo tipo di attività, .

Compatibilità: Amazon non dà seguito alle notifiche che richiedano la rimozione di affermazioni veritiere in merito alla compatibilità con prodotti protetti da un marchio registrato. Se in una pagina prodotto si dichiara in modo chiaro e veritiero che il prodotto venduto su tale pagina è compatibile con un prodotto con marchio registrato, Amazon non interverrà a seguito di notifiche relative all'uso del marchio.

Ubicazione: Se intendi segnalare la violazione di un marchio registrato o di un brevetto, il tuo marchio registrato o brevetto deve essere registrato nel paese in cui intendi segnalare la violazione. Amazon non interviene in merito ai reclami sulla proprietà intellettuale che riguardano marchi o brevetti di paesi diversi da quello in cui è richiesta la rimozione. Per esempio, se hai un marchio registrato in Italia, e chiedi ad Amazon di rimuovere un ASIN da Amazon negli Stati Uniti, Amazon probabilmente rifiuterà la tua richiesta.

Nota: Non saranno tollerati abusi della procedura di invio delle notifiche, che includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, fingersi un altro marchio, alterare la lingua della pagina prodotto e segnalare ripetutamente venditori che non stanno commettendo violazioni. Amazon prenderà gli opportuni provvedimenti nei confronti dei titolari di diritti che commettono abusi.

Importazione parallela: Amazon non accetta notifiche relative ai diritti di importazione parallela negli Stati Uniti e in Giappone.

Segnalare un'infrazione

Per inviare una notifica di violazione della proprietà intellettuale, devi essere il titolare dei diritti della proprietà intellettuale segnalata o un agente autorizzato dal titolare dei diritti all'invio di notifiche per suo conto. Al momento della segnalazione della violazione, non dimenticare di fornire le tue informazioni di contatto (nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, informazioni di contatto secondarie).

Se la tua marca è iscritta al Registro marche Amazon, puoi inviare una segnalazione tramite lo strumento "Segnalare una violazione" o attraverso il nostro modulo "Segnalare un'infrazione". I titolari di diritti che non dispongono di un marchio iscritto nel Registro marche Amazon possono inviare la notifica tramite il modulo "Segnalare un'infrazione". Inoltre, per poter utilizzare il modulo "Segnalare un'infrazione" o lo strumento "Segnalare una violazione" del Registro marche, è necessario che chi invia la notifica abbia effettuato l'accesso a un account Amazon

Puoi inviare un reclamo relativo a una violazione di un marchio registrato, di un copyright, di un brevetto o di altri tipi di proprietà intellettuale.

Includi nella segnalazione le seguenti informazioni:

  • Identificazione specifica della proprietà intellettuale che ritieni sia stata violata: marchio registrato, copyright o numero di registrazione del brevetto, descrizione scritta o link al materiale protetto da copyright, ecc.
  • Natura della violazione, ovvero se si è verificata sul prodotto fisico, sulla sua confezione, sull'immagine nella pagina prodotto o nel testo della pagina prodotto.
    Nota: Una pagina prodotto consente ai clienti di visualizzare uno specifico prodotto disponibile su Amazon con informazioni comuni alle offerte di tutti i venditori di tale prodotto, come titolo, marca, immagini, elenchi puntati, descrizioni, varianti (come taglia o colore) e recensioni clienti. Può includere una o più offerte, sia di venditori che di Amazon.
  • Elenco dei prodotti che violano la proprietà intellettuale (ASIN dell'articolo o URL della pagina prodotto relativa allo specifico prodotto). Se ritieni che solo alcuni dei venditori stiano commettendo una violazione e non intendi segnalare tutta la pagina prodotto, seleziona la casella di controllo accanto al nome di ciascun venditore che intendi segnalare nel modulo "Segnalare un'infrazione" o nello strumento "Segnalare una violazione".
  • Eventuali informazioni aggiuntive che possano aiutare Amazon nell'elaborazione del reclamo (per esempio i numeri degli ordini relativi a qualsiasi acquisto di prova dei prodotti che intendi segnalare).
  • Le tue informazioni di contatto (nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e le informazioni di contatto secondarie che possiamo comunicare alle parti interessate).

Come ottenere gli ID venditore quando si segnala un'infrazione

Se le offerte di un venditore o un prodotto venduto su Amazon ledono la tua proprietà intellettuale, puoi utilizzare lo strumento Segnalare una violazione o il modulo Segnalare un'infrazione per segnalare una delle seguenti situazioni:

  1. Tutte le offerte del venditore per l'ASIN (prodotto)
  2. Le offerte di venditori specifici

Una volta che hai stabilito quali ASIN segnalare, gli ID per specificare il venditore vengono automaticamente inseriti nei nostri sistemi tramite il modulo "Segnalare un'infrazione" e lo strumento "Segnalare una violazione".

Sia lo strumento "Segnalare una violazione" che il modulo "Segnalare un'infrazione" compileranno automaticamente, dopo che avrai fornito un ASIN o un URL, un elenco dei venditori che offrono un ASIN o una pagina prodotto. Seleziona l'opzione TUTTI i venditori o Venditori specifici quando invii una segnalazione di violazione della proprietà intellettuale.

Risultati dell’invio di una notifica di violazione

Riceverai un messaggio di conferma che Amazon sta prendendo in esame la notifica. Ti invieremo un messaggio di aggiornamento dopo che la notifica sarà stata elaborata.

Se la notifica è valida, provvederemo a informare del tuo reclamo le parti coinvolte e comunicheremo loro le tue informazioni di contatto secondarie nel caso abbiano delle domande da porti.

Nota: Qualora tu non disponessi di informazioni di contatto secondarie, provvederemo a comunicare alle parti coinvolte le tue informazioni di contatto principali. Le tue informazioni di contatto non verranno comunicate qualora non lo ritenessimo opportuno.

Se la notifica di violazione viene accettata, provvederemo a rimuovere il contenuto da te segnalato e a intraprendere le azioni necessarie nei confronti delle parti responsabili. Tuttavia, le specifiche azioni intraprese sono riservate.

Se la tua notifica di violazione viene rifiutata, non rimuoveremo il contenuto da te segnalato e non intraprenderemo azioni nei confronti del venditore. Riceverai una notifica con il motivo del rifiuto della tua segnalazione.

Importante: L'invio continuo di notifiche imprecise o false potrebbe comportare la rimozione dei tuoi privilegi di invio.

Politica di Amazon per la tutela della proprietà intellettuale

Best practice

Non inviare più di un tipo di violazione della proprietà intellettuale per reclamo. Al fine di garantire la qualità e velocizzare la risoluzione delle notifiche, provvederemo a elaborare solo il tipo di reclamo specifico scelto sul modulo Segnalare un'infrazione o nello strumento Segnalare una violazione (per esempio in merito a un brevetto, a un marchio registrato o al copyright). Di seguito sono riportati alcuni esempi di segnalazioni che contengono più di un reclamo in una segnalazione:

  • selezionare la violazione di un marchio e discutere di problemi di copyright nel reclamo. La notifica verrà elaborata solo come reclamo per il marchio registrato. Per segnalare violazioni di copyright e di marchi registrati, presenta reclami separati.
  • Indicare due numeri di marchio registrato in una sola notifica, poiché solo il primo numero di marchio registrato verrà tenuto in considerazione per tale notifica. Per segnalare diverse violazioni di marchi registrati, presenta reclami separati.

Non inviare il ritiro di una notifica tramite il modulo Segnalare un'infrazione o tramite il Registro marche. Un venditore potrebbe contattarti per chiedere il ritiro di una notifica e, se necessario, puoi informare Amazon tramite la discussione appropriata via e-mail (come indicato dalle parti coinvolte).

Inviare ad Amazon una notifica di violazione della proprietà intellettuale

Quando invia una notifica di violazione della proprietà intellettuale, un titolare di diritti può segnalare un ASIN, un venditore o il contenuto di una pagina prodotto. Di seguito sono elencati i diversi tipi di notifica di violazione:

A. Violazione del marchio registrato

Violazione a livello di ASIN: se un prodotto o la disponibile su Amazon riporta il tuo marchio registrato ma non sei stato tu a realizzare tale prodotto, puoi segnalare l'intero ASIN o l'intera pagina prodotto per violazione del marchio registrato.

Violazione a livello di venditore: se ritieni che un determinato venditore stia offrendo un prodotto che viola il tuo copyright, puoi segnalare che tale offerta è in violazione. Se segnali un'offerta la pagina prodotto e l'ASIN rimarranno online. Quando segnali un'offerta e non un intero ASIN, per quanto riguarda la violazione ti riferisci solo all'offerta, non all'intero ASIN o alla pagina prodotto. È inoltre utile fornire un acquisto di prova con un numero dell'ordine valido a supporto della segnalazione.

Violazione a livello di pagina prodotto: se il tuo marchio viene utilizzato nella pagina prodotto, ma il prodotto venduto non è tuo, puoi segnalare come violazione l'uso del marchio nella pagina prodotto.

B. Violazione del copyright

Violazione a livello di ASIN: se un prodotto o il suo imballaggio utilizza il tuo lavoro protetto da copyright, come testo o immagini, senza il tuo permesso, puoi segnalare l'intero ASIN per violazione del copyright.

Violazione a livello di venditore:se ritieni che un determinato venditore stia offrendo un prodotto che viola il tuo copyright, puoi segnalare che tale offerta è in violazione. Se segnali un'offerta la pagina prodotto e l'ASIN rimarranno online. Quando segnali un'offerta e non un intero ASIN, per quanto riguarda la violazione ti riferisci solo all'offerta, non all'intero ASIN o alla pagina prodotto. È inoltre utile fornire un acquisto di prova con un numero dell'ordine valido a supporto della segnalazione.

Violazione a livello di immagine o di testo: se la tua immagine protetta da copyright viene utilizzata in una pagina prodotto senza la tua autorizzazione, puoi segnalare che l'immagine è in violazione. Se segnali un'immagine o un testo la pagina prodotto e l'ASIN rimarranno online. Quando segnali un'immagine o un testo, e non un intero ASIN, per quanto riguarda la violazione ti riferisci solo all'offerta, non all'intero ASIN o alla pagina prodotto.

Violazione del brevetto

Se un ASIN o un prodotto su Amazon viola un tuo brevetto, puoi segnalare l'intero ASIN. Qualora accettassimo la tua segnalazione, provvederemo a rimuovere l'ASIN.

Violazione del diritto di invenzione: se un ASIN o un prodotto su Amazon viola i tuoi diritti di invenzione, puoi segnalare l'intero ASIN. Qualora accettassimo la tua segnalazione, provvederemo a rimuovere l'ASIN.

Violazione del brevetto per modello di utilità:se un ASIN o un prodotto su Amazon viola un tuo brevetto per modello di utilità, puoi segnalare l'intero ASIN. Nella segnalazione, sei tenuto a fornire ad Amazon dei report di valutazione tecnica del modello di utilità.

Se il tuo marchio è iscritto al Registro marche Amazon, utilizza lo strumento Segnalare una violazione.

Se il tuo marchio non è iscritto al Registro marche Amazon, utilizza il nostro modulo pubblico Segnalare un'infrazione.

Nota: Tramite lo strumento Segnalare una violazione accettiamo segnalazioni in merito a copyright, marchi, brevetti e diritti di design.
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