Titular de los derechos de propiedad intelectual

Amazon se compromete a garantizar que los productos no infrinjan los derechos de propiedad intelectual del propietario. Los titulares de los derechos de propiedad pueden informar acerca de contenido infractor en Amazon.

Si eres el titular de los derechos de propiedad intelectual de una marca registrada, es posible que puedas registrar tu marca en el Registro de marcas en Amazon.

El Registro de marcas en Amazon te da acceso a herramientas avanzadas, como la búsqueda de imágenes y textos patentados o la automatización predictiva según los casos que hayas creado para informar de supuestas infracciones de los derechos de propiedad intelectual. Además, tendrás mayor autoridad con respecto a los listings de producto que lleven el nombre de tu marca. Para más información y comenzar el proceso de inscripción, haz clic aquí.

No envíes más de un tipo de infracción de propiedad intelectual por aviso. Para garantizar la resolución rápida y precisa de los avisos, sólo procesaremos el tipo de infracción específico que hayas seleccionado en el formulario o en la función "Informar de una infracción" (como derechos de patente, marca registrada o derechos de autor). A continuación tienes ejemplos de inclusión de más de un tipo de infracción en un mismo aviso:

• Seleccionar "marca registrada" como tipo de infracción e incluir cuestiones de derechos de autor en tu mensaje. El aviso se procesará únicamente como infracción de marca registrada. Si quieres informar de varias infracciones que afecten al mismo producto, presenta avisos separados.
• Indicar dos números de marca registrada en el aviso (al procesarlo, sólo consideraremos el primer número). Si quieres informar de varias infracciones que afecten al mismo producto, presenta avisos separados.

No envíes retractaciones de avisos mediante el formulario "Informar de una infracción" o el Registro de marcas en Amazon. Si un vendedor se pone en contacto contigo para solicitar una retractación y esta procede, notifícanoslo en el correo electrónico correspondiente (proporcionado por la parte afectada).

El titular de los derechos puede informar de una infracción de un vendedor, contenido o ASIN de una página de detalles del producto al enviar un aviso de una infracción de los derechos de propiedad intelectual. A continuación se muestran los diferentes tipos de avisos de una infracción:

A. Infracción de marcas registradas

Infracción a nivel de ASIN: En el caso de marcas registradas, si un producto disponible en Amazon lleva tu marca comercial, pero tú no lo fabricas, puedes informar de una infracción de todo el ASIN o toda la página de detalles del producto.

Infracción a nivel del vendedor: si crees que un vendedor ofrece un producto que infringe tus derechos de autor, puedes informar de que la oferta infringe la propiedad intelectual. Si informas de una oferta infractora, es probable que la página de detalles del producto y el ASIN permanezcan activos. Al informar de una infracción de una oferta y no de un ASIN completo, sólo se hace referencia a la oferta infractora, no a todo el ASIN o a la página de detalles del producto. También es útil proporcionar una compra de prueba con un número de pedido válido para respaldar tu informe.

Infracción de la página de detalles del producto: Si tu marca comercial se utiliza en la página de detalles del producto, pero el producto que se vende no es tuyo, puedes informar del uso de la marca registrada en la página de detalles del producto como infracción.

B. Infracción de derechos de autor

Infracción a nivel de ASIN: Si un producto o su embalaje utiliza tu trabajo con derechos de autor (como texto o imágenes) sin tu permiso, puedes informar de la totalidad del ASIN por infracción de derechos de autor.

Infracción a nivel de vendedor: si crees que un vendedor ofrece un producto que infringe tus derechos de autor, puedes informar de que la oferta infringe la propiedad intelectual. Si informas de una oferta infractora, es probable que la página de detalles del producto y el ASIN permanezcan activos. Al informar de una infracción de una oferta y no de un ASIN completo, sólo se hace referencia a la oferta infractora, no a todo el ASIN o a la página de detalles del producto. También es útil proporcionar una compra de prueba con un número de pedido válido para respaldar tu informe.

Infracción de imágenes o texto: si en una página de detalles del producto se utiliza una imagen con derechos de autor sin tu permiso, puedes informar de una infracción de la imagen. Si informas de una infracción de una imagen o texto, es probable que la página de detalles del producto y ASIN permanezcan activos. Al informar de una infracción de una imagen o texto y no de un ASIN completo, sólo se hace referencia a la imagen o texto infractor, no a todo el ASIN o la página de detalles del producto.

Infracción de patentes

Si un ASIN o producto en Amazon infringe tu patente, puedes informar de la totalidad del ASIN. Si aceptamos tu informe, se retirará el ASIN.

Infracción de los derechos de diseño: si un ASIN o producto en Amazon infringe tus derechos de diseño, puedes informar de la totalidad del ASIN. Si aceptamos tu informe, se retirará el ASIN.

Infracción de patente de utilidad: si un ASIN o producto en Amazon infringe tus patentes de utilidad, puedes informar de la totalidad del ASIN. Tienes que proporcionarnos informes de la opinión técnica sobre modelos de utilidad en los informes.

Si eres el titular de una marca inscrita en el Registro de marcas en Amazon, utiliza la función "Informar de una infracción".

Si tu marca no está inscrita en el Registro de marcas en Amazon, utiliza nuestro formulario "Informar de una infracción" disponible para el público general.