아마존에서 판매 로그인
이 항목이 적용되는 판매 위치: Japan

재고 예약 판매

재고 보유 헤드 스타트가 있는 고객은 배송 계획을 생성한 후 일시적으로 재고 품절 상품을 찾아 구매할 수 있습니다.

최적의 재고 관리 계획을 세우더라도 인기 있는 상품은 품절되는 경우가 있으며, 이로 인해 상품 검색 용이성과 매출에 영향을 줄 수 있습니다. 이 Fulfillment By Amazon(아마존 주문처리 서비스) 기능을 배송 계획이 생성되었고 도착 날짜를 확신할 수 있을 경우 고객이 재고 부족 상품을 찾아서 구매할 수 있도록 합니다. 고객은 더 다양한 상품을 선택할 수 있고, 셀러는 판매를 향상하거나 더 일관되게 유지할 수 있는 혜택이 있습니다.

재고 보유 헤드 스타트 운영 방식

배송 계획을 생성한 후 재고 품절 재고는 재고 보유 헤드 시작에 적합합니다. 아마존은 주문 처리 센터 배송에 대한 정보를 사용하여 상품의 재고 보유 날짜를 예측합니다.

주: 최적의 고객 경험을 보장하기 위해 아마존은 상품이 주문 처리 센터에 도착하기 전에 고객이 찾아서 구매할 수 있는 재고 품절 ASIN을 제한할 수 있습니다. 배송물이 정시에 도착하고 예상 상품 개수가 포함되어 있다고 확신할 수 없는 경우 이러한 문제가 발생할 수 있습니다.

재고가 재고 예약 판매에 적합하지만 배송물이 정시에 도착한다고 확신하지 않을 경우 아마존은 고객에 대한 배송 약속을 조정할 수 있습니다.

중요사항: 고객이 품절된 재고를 구매할 수 있는 가능성을 높이려면 Amazon Carrier Central, 협력 배송사 프로그램을 이용하거나, 중국 셀러인 경우 아마존 글로벌 로지스틱스를 이용하십시오.

혜택을 누릴 수 있는 방법

재고 보유 헤드 스타트에는 다음과 같은 몇 가지 잠재적인 이점이 있습니다.

  • 검색 용이성: 생성한 배송 계획에 있는 제품이 검색 결과에 표시되므로 고객에게 더 다양한 선택이 제공되며 상품 상세 페이지에 대한 트래픽을 늘리는 데 도움이 됩니다.
  • 판매: 고객이 일시적으로 품절된 상품을 구매할 수 있으므로 판매량이 늘어날 수 있습니다.
  • 재고 생산성: 상품이 주문 처리 센터로 이동하는 동안 고객 주문을 접수하면 배송과 판매 사이의 시간을 줄일 수 있습니다.
중요사항: 수수료 및 재고 퍼포먼스 지수(IPI) 점수는 영향을 받지 않습니다.

재고 조정

재고를 조정하는 데 사용했던 것과 동일한 셀러 센트럴 보고서 및 도구를 계속 사용할 수 있습니다. 재고 관리 페이지의 구매 가능 수량에는 아마존 주문 처리 네트워크에 있으며 선별, 포장 및 배송할 수 있는 SKU 상품 수가 반영됩니다. 인바운드 수량은 재고 보유 헤드 스타트를 통해 구매 가능한 상품을 포함하여, 주문 처리 센터로 이동 중인 SKU 상품의 배송량을 반영합니다. 재고가 재고 보유 헤드 스타트에 적합한 경우 일시적으로 재고 품절 아이템에 대한 오퍼가 재고 관리 페이지에 활성으로 표시됩니다.

재고 보유 헤드 스타트를 통해 판매 가능한 상품의 수를 보려면 재고 관리 페이지로 이동하여 상품의 판매 가능 수량 옆에 있는 아래쪽 화살표를 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 미래 공급 구매 가능 수량을 찾습니다.

재고가 주문 처리 센터에 아직 도착하지 않았더라도 구매한 상품의 수를 확인하려는 경우, 재고 관리 페이지로 이동하여 상품의 사용 가능 수량 옆에 있는 아래쪽 화살표를 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 예비 미래 공급 수량을 찾습니다.

예를 들어, 특정 SKU의 상품이 예비 미래 공급으로 70개, 미래 공급 구매 가능으로 30개가 표시되는 경우, 재고가 주문 처리 센터에 아직 도착하지 않았더라도 이미 70개 상품을 구매했다는 의미이며, 여전히 30개 상품을 고객이 구매할 수 있습니다.

또한 FBA 재고 관리 보고서에서 재고 보유 헤드 스타트 상품에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

FAQ(자주 묻는 질문)

아마존이 고객 주문을 정시에 배송할 것임을 어떻게 확신할 수 있습니까?

재고 예약 판매에서 고객이 품절된 아이템을 주문하는 경우 배송 날짜는 예상 재고 보유 날짜를 기준으로 합니다. 배송이 지연되는 경우 아마존은 재고 보유 날짜를 조정합니다.

재고 예약 판매에 참여하면 재고 보충 주기를 변경해야 합니까?

재고 예약 판매는 때때로 재고가 품절되는 상품을 위한 것입니다. 이 프로그램은 셀러의 정기 재고 보충 스케줄을 대체하기 위한 것이 아닙니다. 재고를 유지하는 것은 최고의 고객 경험과 매출 증가로 이어질 수 있습니다.

재고 예약 판매의 상태가 활성인 경우임에도 고객이 내 모든 상품을 찾거나 구매할 수 없는 이유는 무엇입니까?

Amazon Carrier Central , 협력 배송사 프로그램 또는 아마존 글로벌 로지스틱스를 통해 배송사로부터 예상 도착 날짜를 받은 시점부터 고객에게 상품을 제공할 수 있을 때까지 최대 48시간이 소요될 수 있습니다. 또한 최적의 고객 경험을 보장하기 위해 아마존은 상품이 주문 처리 센터에 도착하기 전에 고객이 찾아서 구매할 수 있는 품절된 ASIN을 제한할 수 있습니다. 배송물이 정시에 도착하고 예상 상품 개수가 포함되어 있다고 확신할 수 없는 경우 이러한 상황이 발생할 수 있습니다.

재고 예약 판매를 일시 중지하면 어떻게 됩니까?

프로그램 페이지에서 일시 중지 기능을 클릭하여 기능을 일시 중지할 수 있습니다. 아마존에서 셀러가 재고 예약 판매를 일시 중지했음을 이메일로 확인한 후 72시간 이후에 생성된 배송은 해당 배송물이 주문 처리 센터에 도착하기 전에 고객이 찾거나 구매할 수 없습니다. 프로그램 페이지에서 재고 예약 판매 상태를 확인할 수도 있습니다.

"일시 중지 기능" 또는 "지금 다시 활성화" 버튼을 클릭한 후에 확인 이메일이 오지 않는 이유는 무엇입니까?

48시간 이내에 이메일을 받지 못했으면 이메일이 스팸 메일 폴더로 전송되었는지 확인하십시오.

이메일을 받지 못했다면 아마존 이메일의 구독을 취소했거나 셀러 계정의 이메일 주소가 일반적인 커뮤니케이션 목적으로 사용하는 주소와 다를 수 있습니다.

언제든지 프로그램 페이지에서 재고 예약 판매 상태를 확인할 수 있습니다. 재고 예약 판매를 일시 중지하거나 재활성화한 후, 상태가 업데이트되기까지 48시간이 소요될 수 있습니다.

아마존이 고객에 대한 배송 약속을 조정했는데 해당 날짜 이전에 주문 처리 센터에 배송물이 입고되면 어떻게 됩니까?

고객은 실제 배송물 수령 날짜에 따라 주문 상품을 더 빨리 수령할 수 있습니다.

재고 예약 판매 재고에 문제가 있습니다. 내 IPI 점수에 영향을 미칩니까?

아니요. IPI 점수는 주문 처리 센터에 도착하지 않은 문제 있는 재고의 영향을 받지 않습니다.

아마존은 재고 예약 판매에 포함할 재고를 어떻게 결정합니까?

상품이 주문 처리 센터에 도착하기 전에 고객이 찾아 구매할 수 있는 품절된 상품은 다양한 요인을 기반으로 합니다. 이러한 요인에는 예상 상품 개수가 포함된 발송 내역, 배송사의 과거 정확도, 주문 처리 센터 용량이 포함됩니다.

예를 들어, 배송 계획에 리스팅된 상품 수를 지속적으로 배송하는 경우 상품이 품절되었을 때 구매할 수 있는 확률이 높아집니다.

도구를 사용하고 맞춤형 도움말을 확인하려면 로그인하십시오(데스크탑 브라우저 필요). 로그인


수억 명의 고객에게 접근

아마존에서 판매 시작


© 1999-2021, Amazon.com, Inc. or its affiliates