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Preordine di articoli in riassortimento

Con Preordine di articoli in riassortimento, i clienti possono trovare e acquistare i tuoi prodotti temporaneamente esauriti dopo la creazione del tuo piano di spedizione.

Anche con la migliore pianificazione dell'inventario, le scorte dei prodotti più richiesti possono, a volte, esaurirsi e ciò può avere un impatto sulla visibilità e sulle vendite dei tuoi prodotti. Con questa funzione di Logistica di Amazon, renderemo disponibili per la ricerca e l'acquisto da parte dei clienti i tuoi prodotti esauriti dopo la creazione del tuo piano di spedizione e quando saremo certi della data di arrivo.

I clienti potranno beneficiare di una selezione più ampia di prodotti ed è probabile che si rilevi un aumento delle vendite o che le vendite siano più costanti.

Come funziona Preordine di articoli in riassortimento

Il tuo inventario esaurito è idoneo a Preordine di articoli in riassortimento dopo la creazione del tuo piano di spedizione. Utilizzeremo le informazioni sulla tua spedizione per stimare la data di arrivo in magazzino dei tuoi prodotti.

Nota: Per proteggere l'esperienza di acquisto dei clienti, Amazon potrebbe non rendere disponibili tutti i tuoi ASIN esauriti prima che la nuova fornitura raggiunga il centro logistico. Ciò potrebbe verificarsi qualora non fossimo certi che la spedizione arrivi in tempo e contenga il numero previsto di prodotti.

Se il tuo inventario è idoneo per usufruire della funzione Preordine di articoli in riassortimento potremmo modificare la promessa di consegna al cliente, qualora non fossimo certi che la spedizione arrivi in tempo.

Importante: Per aumentare le probabilità che il tuo inventario esaurito venga reso disponibile ai clienti, utilizza Amazon Carrier Central, il programma Corriere affiliato di Amazon o, per i venditori con sede in Cina, Amazon Global Logistics.

In che modo potresti trarne vantaggio

Preordine di articoli in riassortimento offre numerosi potenziali vantaggi:

  • Visibilità: I prodotti dei tuoi piani di spedizione creati verranno visualizzati nei risultati di ricerca, offrendo ai clienti una selezione più ampia e contribuendo ad aumentare il traffico verso le pagine prodotto.
  • Vendite: i clienti potranno acquistare prodotti temporaneamente esauriti, il che potrà tradursi in un incremento delle vendite.
  • Produttività dell'inventario: Accettare gli ordini dei clienti mentre i prodotti sono in transito verso il centro logistico può ridurre il tempo che intercorre tra la spedizione e la vendita.
Importante: Le tariffe e il punteggio dell'Indice di performance dell'inventario non subiranno cambiamenti.

Riconciliare l'inventario

Puoi continuare a utilizzare gli stessi report e gli stessi strumenti di Seller Central che hai utilizzato per riconciliare l'inventario.

La quantità disponibile in Gestisci il tuo inventario riflette il numero di unità di uno SKU all'interno della rete logistica di Amazon e le unità che possono essere ritirate, imballate e spedite.

La quantità in entrata riflette il numero di unità di uno SKU nelle spedizioni che sono in transito verso il centro logistico, incluse le unità disponibili tramite la funzione Preordine di articoli in riassortimento. Se il tuo inventario è idoneo alla funzione Preordine di articoli in riassortimento, l'offerta associata all'articolo temporaneamente esaurito verrà visualizzata come Attiva.

Per visualizzare il numero di unità disponibili tramite il Preordine di articoli in riassortimento, accedi a Gestisci il tuo inventario, clicca sulla freccia verso il basso accanto alla quantità Disponibile di un prodotto e nel menù a tendina trova la quantità della Fornitura futura acquistabile .

Se desideri visualizzare il numero di unità acquistate anche se non ancora arrivate al centro logistico, accedi a Gestisci il tuo inventario, clicca sulla freccia in basso accanto alla quantità Disponibile di un prodotto e nel menu a tendina trova la quantità della Fornitura futura riservata .

Per esempio, se visualizzi 70 unità di un determinato SKU come Fornitura futura riservata e 30 unità come Fornitura futura acquistabile, significa che 70 unità sono già state acquistate anche se non ancora arrivate al centro logistico e che 30 unità sono ancora disponibili per l'acquisto.

Puoi, inoltre, trovare informazioni sulle unità Preordine di articoli in riassortimento nel report Gestisci inventario Logistica di Amazon.

Domande frequenti

Come faccio a essere sicuro che Amazon consegnerà gli ordini dei clienti in tempo?

Con Preordine di articoli in riassortimento, se un cliente effettua un ordine di un articolo esaurito, la data di consegna sarà basata sulla data stimata di arrivo in magazzino. Se la spedizione sarà ritardata, modificheremo la data di arrivo in magazzino.

È necessario modificare il ciclo di rifornimento dell'inventario con Preordine di articoli in riassortimento?

Preordine di articoli in riassortimento è destinato ai prodotti che si esauriscono occasionalmente e non intende sostituire il normale piano di rifornimento del tuo inventario.

La presenza di scorte in magazzino contribuirà a una migliore esperienza di acquisto dei clienti e potrebbe generare maggiori vendite. Pianifica il rifornimento dei tuoi prodotti mantenendo una copertura di 4-8 settimane per l'inventario.

Perché non tutti i miei prodotti sono disponibili ai clienti se il mio stato Preordine di articoli in riassortimento è attivo?

Potrebbero essere necessarie fino a 48 ore affinché i tuoi prodotti siano disponibili ai clienti dopo aver ricevuto la data di arrivo prevista dai corrieri tramite Amazon Carrier Central , il Programma Corriere affiliato, o Amazon Global Logistics .

Inoltre, per proteggere l'esperienza di acquisto dei clienti, potremmo non rendere disponibili tutti i tuoi ASIN esauriti prima che la nuova fornitura raggiunga il centro logistico. Ciò potrebbe verificarsi qualora non fossimo certi che la spedizione arrivi in tempo e contenga il numero previsto di prodotti.

Che cosa succede se sospendo la funzione Preordine di articoli in riassortimento?

Puoi disabilitare temporaneamente la funzione Preordine di articoli in riassortimento cliccando sulla funzione Sospendi nella parte inferiore della pagina del programma . Gli articoli delle spedizioni create 72 ore dopo la conferma via e-mail della sospensione della funzione Preordine di articoli in riassortimento non saranno acquistabili dai clienti fino a quando gli articoli non saranno arrivati al centro logistico.

Nota: Stiamo introducendo una nuova pagina del programma per migliorare l'esperienza, in cui potrai visualizzare lo stato del Preordine di articoli in riassortimento o sospenderlo.

Perché non ho ricevuto un'e-mail di conferma dopo aver cliccato su "Sospendi funzione" o su "Riattiva ora"?

Se non ricevi l'e-mail entro 48 ore, verifica se è stata inviata nella cartella della posta indesiderata.

Se non hai ricevuto l'e-mail, è possibile che tu abbia cancellato l'iscrizione alle e-mail di Amazon o che l'indirizzo e-mail nel tuo Account venditore sia diverso da quello che usi normalmente.

Puoi sempre controllare la pagina del programma per visualizzare lo stato della funzione Preordine di articoli in riassortimento. Potrebbero essere necessarie fino a 48 ore affinché il tuo stato si aggiorni dopo aver sospeso o riattivato questa funzione.

Che cosa succede se Amazon modifica la promessa di consegna ai clienti, ma la mia spedizione raggiunge il centro logistico prima di quella data?

I clienti potrebbero ricevere l'ordine in anticipo, in base alla data effettiva di ricezione della spedizione.

Il mio inventario per Preordine di articoli in riassortimento è giacente. Il mio punteggio dell'indice di performance dell'inventario ne verrà influenzato?

No. Il tuo indice di performance dell'inventario non è influenzato dall'inventario giacente che non è arrivato presso i centri logistici.

In che modo Amazon stabilisce quale inventario includere nella funzione Preordine di articoli in riassortimento?

Per determinare quali prodotti esauriti saranno disponibili per i clienti ci basiamo su diversi fattori, tra cui la cronologia delle spedizioni contenenti il numero previsto di prodotti, la puntualità del corriere in passato e la capacità del centro logistico.

Per esempio, se le tue spedizioni contengono sempre il numero di prodotti elencati nel tuo piano di spedizione, i tuoi prodotti avranno una maggiore probabilità di essere resi disponibili ai clienti quando le scorte saranno temporaneamente esaurite.

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