다음은 셀러가 상품에 대한 동영상을 업로드할 때 발생하는 일반적인 문제의 몇 가지 해결책입니다.
동영상이 상품 상세 페이지에 표시되지 않습니다.
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동영상 업로드 및 관리 페이지로 이동합니다.
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검색 창을 사용하여 동영상 제목 또는 ASIN별로 동영상을 찾습니다.
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동영상의 상태를 확인합니다.
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상태가 게시됨인 경우 상품 상세 페이지를 확인합니다. 상품에 대한 이미지가 6개를 초과하는 경우 일부를 제거하여 상위 6개 항목에 동영상을 표시할 것을 권장합니다.
주: 일반적으로 동영상은 24시간 이내에 표시됩니다. 단, 성수기에는 상품 동영상을 검토, 승인 및 표시하는 데 영업일 기준 최대 7일이 걸릴 수 있습니다.
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상태가 거부됨인 경우에는 아래를 참조하십시오.
동영상이 거부된 이유는 무엇입니까?
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동영상 업로드 및 관리 페이지로 이동합니다.
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검색 창을 사용하여 동영상 제목 또는 ASIN별로 동영상을 찾습니다.
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거부된 동영상 위에 마우스 커서를 올리고 오른쪽의 관리를 클릭합니다.
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거부 사유가 페이지 상단에 표시됩니다.
콘텐츠 문제가 해결되면 아마존에서 검토하도록 새 동영상을 업로드하십시오.