評価管理 は、出品者の評価を管理および確認するためのツールです。このツールでは、出品者の評価を一か所で確認できます。また、短期間および長期間の評価の指標を確認することで、パフォーマンスを監視できます。さらに、ガイドに従って購入者の問題に対応し、低い評価の削除を依頼する際にも役立ちます。
評価管理では、低い評価を受けた背景や原因を調査し、購入者の懸念を解決したり、取引のプロセスやポリシーを見直すことで、あらゆる状況に対応できます。評価の改善方法や管理方法について詳しくは、カスタマーから高い評価を受けるにはをご覧ください。
評価管理には2つの表が表示されます。