프로그램 정책 변경 사항
아마존 프로그램 정책에 대한 예정된 변경 사항은 아래와 같습니다.
프로그램 정책의 예정된 변경 사항
다음 변경 사항은 2021년 6월 4일부터 적용됩니다.
- 아마존은 부적합한 재고 조사 정책을 새 프로그램 정책으로 추가할 예정입니다. 이 정책에 따라, 셀러가 아마존에서 위조품 또는 기타 불법 상품을 판매한 것으로 의심되는 경우 아마존이 해당 FBA 재고에 관한 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 요청된 정보가 제공되지 않거나, 조사 결과 재고가 부적합한 상품에 속한다는 것이 확인되면 아마존에서 이를 폐기할 수 있습니다.
아마존 마켓플레이스 공정 가격 책정 정책의 예정된 변경 사항
아마존은 아마존 마켓플레이스 공정 가격 책정 정책을 변경하고 있습니다. 이러한 변경 사항은 15일 후, 즉 2021년 4월 24일에 적용됩니다.
주요 변경 사항은 아래에 요약되어 있습니다.
- 글머리 기호 목록 앞의 마지막 문장, "고객의 신뢰를 떨어트리는 가격 책정 방식", "마켓플레이스 오퍼의 가격 책정 방식이 고객의 신뢰를 떨어트리는 경우, 아마존은 바이 박스(Buy Box)를 제거하거나, 오퍼를 제거하거나, 심각하거나 반복되는 경우에는 판매 자격을 일시 중지 또는 박탈할 수 있습니다."를 "마켓플레이스 오퍼의 가격 책정 방식이 고객의 신뢰를 떨어트리는 경우, 아마존은 추천 오퍼를 제거하거나, 오퍼를 제거하거나, 배송 옵션을 일시 중단하거나, 심각하거나 반복되는 경우에는 판매 자격을 일시 중지하거나 박탈할 수 있습니다."
- 글머리 기호 목록인 "고객의 신뢰를 훼손하는 가격 책정 방식" 에는 다음과 같은 추가 사항을 포함했습니다. 상품 배송비를 과도하게 설정하는 행위. 아마존은 배송비가 아마존의 공정 가격 정책을 위반하는지를 판단할 때 현재 운송업체 요금, 합리적인 취급 비용은 물론 구매자 인식도 고려합니다.
2021년 4월 24일 이후 판매 서비스를 계속 사용하면 업데이트된 정책을 수락한 것으로 간주합니다.
언제나 그렇듯이 아마존의 목표는 귀하와 모든 셀러가 아마존에서 계속 성공을 이룩하고 전 세계 범위에서 비즈니스를 성장시킬 수 있도록 돕는 것입니다. 아마존 셀러가 되어 주셔서 감사합니다.
어카운트 헬스, Amazon Vine 사용약관 및 카테고리, 상품 및 리스팅 제한 사항을 모니터링하도록 업데이트
아마존은 명확하게 하기 위해 2021년 4월 14일부터 시행할 프로그램 정책을 일부 변경하고 이러한 정책이 적용되는 서비스 또는 기능을 사용하는 모든 셀러에게 적용됩니다.
- 어카운트 헬스 모니터링: 아마존은 이 정책에서 셀러의 퍼포먼스 메트릭을 명확히 설명합니다.
- Amazon Vine 사용약관: 아마존은 Vine Voice가 요청한 상품은 아마존 Vine Voice 참가자의 익명성을 보호하기 위해 Fulfillment by Amazon(아마존 주문 처리 서비스)을 사용하여 주문 처리되어야 한다는 것을 밝힙니다.
- 카테고리, 상품 및 리스팅 제한 사항: 아마존은 규정 준수, 상품 안전, 고객 경험 등 다양한 이유로 특정 유형의 상품 판매가 제한될 수 있음을 밝힙니다.
이 목록은 변경 사항의 요약이므로 업데이트된 프로그램 정책을 신중하게 검토하시기 바랍니다.
- 어카운트 헬스 모니터링 정책의 수정 버전은 일본어, 영어 , 중국어로 제공됩니다.
- Amazon Vine 사용약관은 일본어, 영어 , 중국어로 제공됩니다.
- 카테고리, 상품 및 리스팅 제한 사항 정책의 수정 버전은 일본어, 영어 , 중국어로 제공됩니다.
수정 내용 표시 버전은 최신 프로그램 정책의 변경 사항을 표시합니다(2021년 4월 1일부터 어카운트 헬스 모니터링에 적용됨).
이러한 변경 사항에 대해 질문이 있으면 셀링 파트너 서포트에 문의하십시오. 2021년 4월 14일 이후 판매 서비스를 계속 사용하면 업데이트된 프로그램 정책을 수락한 것으로 간주됩니다.
공급망 표준 업데이트
2020년 10월 15일부터 아마존은 기존 정책에 대한 상세 내용을 제공하고 이러한 가이드라인을 준수하는 데 도움이 되도록 공급망 표준 페이지를 업데이트하고 있습니다. 아마존 공급망 표준에는 상품을 안전하고 건강하며 포괄적인 작업 환경에서 제조하도록 요구하는 아마존 공급업체 행동 규범이 포함됩니다. 또한 공급망 표준 페이지에는 표준이 중요한 이유, 표준을 시행하는 방법, 위반으로 인한 잠재적인 결과에 대한 정보도 제공됩니다. 아마존은 이 업데이트의 일환으로 공급업체 행동 규범을 변경하지 않습니다. 업데이트는 여기에서 확인하십시오.
커뮤니케이션 가이드라인 업데이트
2020년 11월 19일부터 아마존의 커뮤니케이션 가이드라인에 적용되는 구매자-셀러 메시지 관련 추가 정보가 업데이트될 예정입니다. 여기에서 업데이트를 확인하십시오(2020/04/11에 링크 업데이트).
할부 판매법 및 기타 법률 및 규정 준수
아마존에서는 2020년 5월 1일에 취득자 검사 섹션을 추가합니다. 이 섹션에는 신용 카드 취득자가 할부 판매법 및 기타 법률 및 규정에 대한 조사에 실패하는 경우 조치에 관한 약관을 포함합니다. 조사 프로세스에 대한 자세한 내용은 아마존에서 판매를 참조하십시오.
Amazon Vine 사용약관
아마존에서는 2020년 1월 20일에 프로그램 정책 페이지에 Amazon Vine 사용약관을 추가합니다. 사본은 여기에서 확인할 수 있습니다.
할부 판매법 및 기타 법률 및 규정 준수
아마존에서는 2020년 1월 23일 프로그램 정책 페이지에 할부 판매법 및 기타 법률 및 규정 준수를 추가합니다. 사본은 여기에서 확인할 수 있습니다. 이는 모든 셀러에게 할부 판매법("ISA")을 준수하고 기타 법률 및 규정을 준수하고 ISA에 따른 심사에 필요한 정보 제출을 요청하기 위한 것입니다.
